在房地产开发商交付房产过程中所引发的客户
纠纷,首要步骤就是精准定位纠纷的关键所在。其中,较为普遍的
纠纷类型包括但不限于以下几种:房屋质量未能达到标准、交付时间延误以及配套设施与事先约定存在差异等等。针对
房屋质量问题,我们应当依据《中华人民共和国
建筑法》及《
商品房销售管理办法》等相关法律
法规,要求开发企业承担诸如保修、
赔偿等相应的法律责任。而针对交付时间的延误问题,我们需要仔细查阅
购房合同中的
逾期交付违约责任条款,以便据此向开发商提出支付
违约金的请求。若涉及到配套设施与约定不符的情况,则需依据
合同条款明确判断开发商是否构成
违约行为。在此过程中,务必重视搜集并保管好各种相关
证据,如购房合同、验收报告、沟通过程记录等等。为避免陷入纠纷,建议涉事双方优先选择和解方式解决争端。倘若和解无果,客户可以向
消费者协会进行投诉或者
向法院提起诉讼。