顾客消费权益

[律师回复] 这种是根据过错来赔偿的，如有过错就要承担

[律师回复] 是否被限制高消费？法院应该有通知，也可以通过其他渠道查询

[律师回复] 不能随意降低工资的。。

[律师回复] 你好，你需要什么帮助？？？

[律师回复] 解析：
对于因承运方自身原因而导致航班在始发地起飞延误或取消的情况下，承运方应保证为各位乘客提供用餐及住宿等相关援助措施；
若航班系因非承运方因素所致而取消，则承运方需协助乘客进行餐饮及住宿方面的协调与安排，但具体的费用将由乘客自行承担。
同时，即使是在中国境内的航班在经停站发生延误甚至取消时，不论其原因为何，承运方都必须为经停的乘客提供相应的餐饮或住宿服务。
法律依据：
《航班正常管理规定》第二十九条
发生航班出港延误或者取消后，承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务：
（一）由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
（二）由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
（三）国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
（四）国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

[律师回复] 解析：
此举无违法之嫌，然而，雇主仍需为员工按时发放薪酬。
根据相关法律法规，因非员工个人失误或过错导致企业停业整顿或者减产的情况下，在一个工资支付周期之内，雇主应当按照劳动合同约定的标准向员工支付薪资。
而当超过一个工资支付周期时，如果员工仍然保持正常工作状态，那么雇主所支付给他/她的劳动报酬就不能低于当地政府设定的最低工资标准；
反之，如果员工未能提供正常的劳动服务，雇主则应该按照国家相关规定进行处理。
法律依据：
《工资支付暂行规定》第十二条
非因劳动者原因造成单位停工、停产在一个工资支付周期内的，用人单位应按劳动合同规定的标准支付劳动者工资。
超过一个工资支付周期的，若劳动者提供了正常劳动，则支付给劳动者的劳动报酬不得低于当地的最低工资标准；
若劳动者没有提供正常劳动，应按国家有关规定办理。

[律师回复] 解析：
在经济法律关系的构成中，我们主要关注三个基本要素：
即主体、客体以及内容。
首先，主体作为首要且关键的元素，是整个经济法律关系得以形成的必备条件，也是客体的实际占有者、使用者及其行动的践行者。
其次，客体则被视为主体权利与义务所指向的具体事物或社会关系。
最后，内容则是经济法律关系的本质所在，也是其核心价值，它直接反映出法律关系主体的需求及利益诉求。
值得注意的是，这三个要素之间相互关联、密不可分，共同构建了完整而严密的经济法律关系体系。
法律依据：
《民法典》第二百九十条
民法调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系。
第三条
民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
第四条
民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。
第五条
民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。

[律师回复] 解析：
1.在遭遇导游强制要求进行额外消费时，游客可选择向消费者协会、旅游投诉受理机构或相关的调解组织提出申诉，请求得到调解解决；
2.依据与旅游经营者之间所达成的仲裁协议，游客亦有权提请仲裁机构进行仲裁裁决；
3.此外，游客同样具有诉诸法律的权利，可选择向当地法院提交诉讼请求。
法律依据：
《中华人民共和国旅游法》
第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 解析：
根据相关法规规定，摩托车行驶证如若逾期未进行年审一年以上时间，将会被正式注销。
而摩托车驾驶证同样被归类为机动车驾驶证类别之中，当此类型的机动车驾驶证逾期超出一年后，将无法避免地进入自动注销阶段。
然而，为了避免驾驶证被注销的情况发生，驾驶人应在驾驶证有效期截止日期前的90个自然日内，及时前往相关部门申请办理驾驶证的更换手续。
法律依据：
《机动车驾驶证申领和使用规定》第七十九条
机动车驾驶人有下列情形之一的，车辆管理所应当注销其机动车驾驶证：
（一）死亡的；
（二）提出注销申请的；
（三）丧失民事行为能力，监护人提出注销申请的；
（四）身体条件不适合驾驶机动车的；
（五）有器质性心脏病、癫痫病、美尼尔氏症、眩晕症、癔病、震颤麻痹、精神病、痴呆以及影响肢体活动的神经系统疾病等妨碍安全驾驶疾病的；
（六）被查获有吸食、注射毒品后驾驶机动车行为，依法被责令社区戒毒、社区康复或者决定强制隔离戒毒，或者长期服用依赖性精神药品成瘾尚未戒除的；
（七）代替他人参加机动车驾驶人考试的；
（八）超过机动车驾驶证有效期一年以上未换证的；
（九）年龄在70周岁以上，在一个记分周期结束后一年内未提交身体条件证明的；或者持有残疾人专用小型自动挡载客汽车准驾车型，在三个记分周期结束后一年内未提交身体条件证明的；
（十）年龄在60周岁以上，所持机动车驾驶证只具有轮式专用机械车、无轨电车或者有轨电车准驾车型，或者年龄在70周岁以上，所持机动车驾驶证只具有低速载货汽车、三轮汽车准驾车型的；
（十一）机动车驾驶证依法被吊销或者驾驶许可依法被撤销的。
有第一款第二项至第十一项情形之一，未收回机动车驾驶证的，应当公告机动车驾驶证作废。
有第一款第八项情形被注销机动车驾驶证未超过二年的，机动车驾驶人参加道路交通安全法律、法规和相关知识考试合格后，可以恢复驾驶资格。申请人可以向机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所申请。
有第一款第九项情形被注销机动车驾驶证，机动车驾驶证在有效期内或者超过有效期不满一年的，机动车驾驶人提交身体条件证明后，可以恢复驾驶资格。申请人可以向机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所申请。
有第一款第二项至第九项情形之一，按照第二十七条规定申请机动车驾驶证，有道路交通安全违法行为或者交通事故未处理记录的，应当将道路交通安全违法行为、交通事故处理完毕。

[律师回复] 解析：
关于您的欠款拖欠已逾半年之久，确实比较严重，若贵方当下经济状况不容乐观，无法及时偿还所欠债务，我们建议您尝试与相关银行进行协商，以寻求长达48个月的个性化分期付款方案，即所谓的“停息挂账”方式，以便缓解贵方的还款压力。
同时，尽早结清欠款亦有助于贵方信用记录的快速修复。
在协商过程中，贵方可提供相关证明文件，如住院证明或失业证明等，以进一步提升协商成功的可能性。
请注意，与银行进行谈判时，务必直接联系银行客服部门，而非第三方催收机构，因为后者通常仅会向贵方施压，要求立即偿还欠款。
对于具备还款能力的贵方而言，可考虑与银行协商一次性全额还款，并申请豁免部分利息费用。
此举将有助于确保贵方的信用记录能够迅速恢复至正常状态。
法律依据：
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

[律师回复] 解析：
精神病患享有诸多法定权益，主要包括以下几个方面：
首先是基本医疗权，这是每个人都应该享有的权利；
其次是免除部分社会责任权，这是为了保障他们的生活质量；
再次是保护隐私权，精神病患者有权要求医生对其身体上、心理上以及其他方面的隐私进行严格保密；
此外，他们还拥有疾病认知权，即在不损害患者自身利益且不会影响治疗效果的情况下，医生应当向他们提供与疾病相关的详细信息；
最后，如果因为医生的过失行为而引发了医疗差错或事故，那么患者及其家属有权提出经济补偿的要求。
法律依据：
《中华人民共和国精神卫生法》第四条
精神障碍患者的人格尊严、人身和财产安全不受侵犯。
精神障碍患者的教育、劳动、医疗以及从国家和社会获得物质帮助等方面的合法权益受法律保护。
有关单位和个人应当对精神障碍患者的姓名、肖像、住址、工作单位、病历资料以及其他可能推断出其身份的信息予以保密；但是，依法履行职责需要公开的除外。

[律师回复] 解析：
关于在出租车内丢失物品，若司机未予返还的处理方法如下所述：
1.假如您知晓该车辆所属的出租车公司名称，您可尝试拨打该公司的客服热线，寻求其帮助和协助；
2.此外，您亦可乘坐另一辆同样属于该公司旗下的出租车，请求现任驾驶员再行援助，由于大部分出租车车载通讯设备具有相互交流功能，此举或许有助于您追回失物；
3.当然，您还可以选择再次搭乘原出租车公司的其他车辆以获取帮助，通常情况下，出租车公司内部的驾驶员之间均具备互相联系的通讯设施。
关于刑法中的“侵占罪”的构成要素如下：
1.本罪侵犯的客体是他人合法财产的所有权；
2.客观方面主要体现为将他人委托自己临时收管的财物、遗忘物或掩埋物恶意占有，且数额较大，且拒绝归还给权利人；
3.犯罪主体为一般自然人；
4.主观方面体现为直接故意，并且有着贪婪的心态，意图将他人之物据为己有。
法律依据：
《中华人民共和国次刑法》第二百七十条
【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。
本条罪，告诉的才处理。

[律师回复] 解析：
经过长达五年之久的沉淀。
根据相关法律法规，个人信用信息中心仅会收录借款行人在过去五年内所发生的逾期纪录。
这就意味着，若能及时归还所欠款项，那么在偿还之日起的第五年，信用报告将自动从系统中消除。
然而需要注意的是，即便已经清偿了所欠贷款，逾期记录仍然会被保留长达五年之久。
法律依据：
《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》第十条
具有下列情形之一的，人民法院应当在三个工作日内删除失信信息：
(一)被执行人已履行生效法律文书确定的义务或人民法院已执行完毕的;
(二)当事人达成执行和解协议且已履行完毕的;
(三)申请执行人书面申请删除失信信息，人民法院审查同意的;
(四)终结本次执行程序后，通过网络执行查控系统查询被执行人财产两次以上，未发现有可供执行财产，且申请执行人或者其他人未提供有效财产线索的;
(五)因审判监督或破产程序，人民法院依法裁定对失信被执行人中止执行的;
(六)人民法院依法裁定不予执行的;
(七)人民法院依法裁定终结执行的。
有纳入期限的，不适用前款规定。纳入期限届满后三个工作日内，人民法院应当删除失信信息。
依照本条第一款规定删除失信信息后，被执行人具有本规定第一条规定情形之一的，人民法院可以重新将其纳入失信被执行人名单。
依照本条第一款第三项规定删除失信信息后六个月内，申请执行人申请将该被执行人纳入失信被执行人名单的，人民法院不予支持。

[律师回复] 解析：
根据相关法律法规规定，征信贷款记录将在偿还完毕全部本金与利息以及其他约定的违约金之后，保留长达五年时间，然后便会自行消除；
然而，若贷款逾期一直未能得到解决，那么相应的逾期记录将被持续保留至征信系统之内。
在此需要强调的是，5年的期限并非自逾期产生当日起算，而是以实际履行还款义务之日为准，也即在偿清欠款并超出5年的情况下，逾期记录将在自动注销范围内。
法律依据：
《征信业管理条例》第十六条
征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载。

[律师回复] 解析：
原劳动者已经离开现有的职位，而原来所在的公司此时着手进行对过去帐务的调查。
然而，劳动者自离开原雇主之日起便不再负有为该公司提供相关服务的职责了。
当劳动者与用人单位之间的劳资关系被解除后，劳动者有义务按照法律规定履行相关工作的交接以及离职手续。
作为雇主，用人单位也应在正式解除或终止劳动合同时向劳动者出具相应的书面证明文件，并且在十五个工作日之内为劳动者办理好档案及社会保险关系的转移手续。
若用人单位能够提供确凿的证据来证实劳动者曾给其带来经济上的损失，那么劳动者就必须在劳动仲裁的有效期内承担起一定的赔偿责任。
法律依据：
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第二条中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：
（一）因确认劳动关系发生的争议；
（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；
（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；
（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；
（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；
（六）法律、法规规定的其他劳动争议。
第二十七条劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。
前款规定的仲裁时效，因当事人一方向对方当事人主张权利，或者向有关部门请求权利救济，或者对方当事人同意履行义务而中断。从中断时起，仲裁时效期间重新计算。
因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在本条第一款规定的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。
劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受本条第一款规定的仲裁时效期间的限制；但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出

[律师回复] 解析：
在遭遇紧急情况下采取避险措施给他人带来了伤害的，关于赔偿责任应当如何承担？
首先，按照法律规定，导致危险事故发生的责任人应承担起相应的赔偿责任；
其次，在没有明确引起险情人的情况下，紧急避险实施者有权向受害人支付适当的经济补偿；
最后，如果避险行为过度引发了损害后果，那么紧急避险者就需承担对应的赔偿责任。
法律依据：
《民法典》第一百八十二条
因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担民事责任。
危险由自然原因引起的，紧急避险人不承担民事责任，可以给予适当补偿。
紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害的，紧急避险人应当承担适当的民事责任。

[律师回复] 解析：
在经过法庭许可解除了高消费限制之后，通常情况下需要经历三个工作周，被限制者才能够重新投入日常生活中的各种消费活动中。
在此期间，如被执行人能向法庭提交确凿且具有实效性的担保，或者经由申请执行人本人同意，那么法院将有可能取消前述的限制性措施。
当被执行人完整履行了其与生效法律文件之中所设定的各项义务时，法院必须在规定时间内的第6条通知或公告范围内，通过即时的通知或公告形式解除对其的消费限制。
法律依据：
《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》第九条
不应纳入失信被执行人名单的公民、法人或其他组织被纳入失信被执行人名单的，人民法院应当在三个工作日内撤销失信信息。记载和公布的失信信息不准确的，人民法院应当在三个工作日内更正失信信息。

[律师回复] 解析：
离婚诉讼中，女性可以积极主张自身应得的权益，具体涵盖了多个领域：
首先，女性可就财产分配和孩子抚养问题提出对自身更为有利的解决方案。
举例来说，倘若在婚姻生活中，本人承担了较多的子女照料责任，便有权利在财产分割过程中寻求相应的补偿。
其次，若男方存在不当行为，导致婚姻破裂，女性有权请求离婚损害赔偿。
最后，如果女性在抚育子女、照顾老人或协助配偶工作等方面付出了更多的努力与牺牲，那么在离婚诉讼中，她有权向对方索取相应的补偿。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零八十八条夫妻一方因抚育子女、照料老年人、协助另一方工作等负担较多义务的，离婚时有权向另一方请求补偿，另一方应当给予补偿。具体办法由双方协议;协议不成的，由人民法院判决。
所以，在离婚时，如果一方在抚育子女、照料老年人、协助另一方工作等负担较多义务的，可以要求对方给与补偿，是可以得到法院支持的。

[律师回复] 解析：
关联交易，即是指涉及关联方间进行资源、劳务或责任义务等事项的交易活动，且无论该交易是否包含金钱交易。
目前，在确定关联交易时的关键点在于明确识别出关联方，同时，资源、劳务或责任义务的流动转变则是关联交易的重要特性。
在我国企业挂牌上市的情况下，关联方主要涵盖以下几类对象：
首先，包括由母公司直接或间接所控制的其它相关同业，以及母公司的董事会成员、高级管理层以及与其关系紧密的家庭成员；
其次，实际控制人，这其中包括了对其他企业具有控制权、共同控制权或者施加重大影响力的企业，以及与其关系紧密的家庭成员和他们所控制、共同控制或施加重大影响力的其他企业；
再次，持有超过5%股权的法人股东或一致行动人；
此外，持有超过5%股权的自然人股东所控制、共同控制或施加重大影响力的其他企业，以及与这些自然人股东关系紧密的家庭成员及其所控制、共同控制或施加重大影响力的其他企业；
再者，董事会成员、高级管理层以及与其关系紧密的家庭成员所控制、共同控制或施加重大影响力的其他企业；
最后，子公司也是关联方之一。
除此之外，还可以根据“实质重于形式”的原则来确定可能存在的关联方。
法律依据：
《公司法》第二百一十六条
关联关系，是指公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系，以及可能导致公司利益转移的其他关系。但是，国家控股的企业之间不仅因为同受国家控股而具有关联关系。但是，国家控股的企业之间不仅仅因为同受国家控股而具有关联关系。

[律师回复] 解析：
在遇到顾客请求退款的情况下，我们首先要做的就是保持镇定与礼貌，坚决杜绝任何产生负能量或者令人心烦意乱的情况发生。
我们要积极关注每一位顾客的诉求，展现出足够的理解力以及诚挚的关心之情，这样才能助力我们构建起彼此之间的信任基础，营造出和谐友善的客户关系。
在处理顾客退款申请前，我们必须深入认识到他们的实际需求，为他们提供更优质的解决方案，而非仅仅是简单地进行退款操作。
为了能够更加准确地把握顾客退款的真实原因，我们可以通过耐心询问顾客退款的具体缘由，从而进一步洞察他们的需求以及面临的问题。
依据顾客的实际需求以及退款的具体原因，我们可以提供多种灵活的解决方案，例如退款、更换商品、退货等等，以此来妥善解决他们所面临的问题。
若顾客的请求合乎情理，我们也可以考虑提供额外的附加价值，比如免费的增值服务、延长保修期限或者赠送相关产品等等，以此来吸引更多的顾客。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。