可以申诉。
处理申诉问题的相关材料
1.相关证明:如果说你的店铺需要进行申诉,那么大多需要以下几种证件。第一种是你店铺的授权证书,第二种是你店铺的进货证明,第三种是我们店铺中所用的图片以及图码的一些正规来源证明,这些大家都需要提前准备好。
2.关于申诉:淘宝申诉也依然是要从卖家中心的举报管理进行查看,然后进行申诉。一般规定的申诉时间都是三天,申诉机会是两次。如果是你的店铺申诉超时或者申诉不通过,那么都无法获得淘宝官方的认可。如果说你在规定的时间内没有进行处理,那么淘宝官方就会默认为你已放弃申诉的机会,直接判定为违规或售假。如果说在申诉过程中,买家在三天之内撤销申诉,那么系统就默认你的商品没有问题,会把你的商品恢复成原来的状态。
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