1、因为消费者付款后与商家是存在合同关系的,若商家未按约定提供相关服务或者拒绝退款的话,属于违约行为,消费者可以直接向法院提起诉讼。
2、确认合同上是否存在“无论任何状况均不退款”的霸王条款。
3、确认商家违约对于消费者造成的损失以及合同正常履行可获得的收益。
行动建议:
可以按照以下流程进行:
1.收集健身房违约的证据。
2.确认管辖法院,当事人没有特别约定的,向被告住所地或者合同履行地的法院起诉。
3.向法院提交起诉状以及有关证据材料。
4.参加诉讼。
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