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消费权益保障制度

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最新修订 | 2024-03-04

消费者争议可以通过消费者协会调解解决。


消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人,陈述自己购物及发现质量问题经过,并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成,可寻求其他解决途径。


消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。


消费权益保障制度
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劳动者权益保障制度?
1 享有平等就业和选择职业的权利。2、有取得劳动报酬的权利,用人单位应当按月以货币形式支付给劳动者本人工资,不得无故拖欠或克扣工资。劳动者在法定节假日、婚丧假期间及社会活动期间也应当有权利取得工资。3、有休息、休假的权利。
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劳动纠纷
无民事行为能力人能接受纯获益的赠与对吗
[律师回复] 解析:
根据《中华人民共和国民法典》之相关规定,无民事行为能力之人不得自行接受赠与。
在法律实践中,无民事行为能力人需通过其法定代理人代理实施各类民事法律行为,因无民事行为能力人无法自主表达其真实意愿,故其所实施的民事法律行为将被视为无效。
换言之,无民事行为能力人的法定代理人有权代为接受赠与。
所谓“无民事行为能力人”,是指那些缺乏以自身独立意志进行民事法律行为的能力的自然人。
具体而言,不满八周岁的未成年人均属于无民事行为能力人范畴;
而对于那些无法辨识自身行为的成年人和无法辨识自身行为且年龄超过八周岁的未成年人,同样也被认定为无民事行为能力人。
无民事行为能力人的监护人即为其法定代理人,其中父母则是未成年子女的首要监护人。
若未成年人的父母已离世或丧失监护能力,则应按照以下顺序由具备监护能力的人员担任监护人:
(1)祖父母、外祖父母;
(2)兄弟姐妹;
(3)其他有意愿担任监护人的个人或组织,但需得到未成年人居住地的居民委员会、村民委员会或民政部门的批准。
至于无民事行为能力或限制民事行为能力的成年人,其监护人亦应按照以下顺序予以确定:
(1)配偶;
(2)父母、子女;
(3)其他近亲;
(4)其他有意愿担任监护人的个人或组织,但需得到被监护人居住地的居民委员会、村民委员会或民政部门的批准。
法律依据:
《民法典》第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
《民法典》第二十一条
不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。
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新消费者权益保障法完善了哪些内容?
新消费者权益保障法中,结合社会经济发展情况,完善了内容,其中明确实行举证责任倒置,对七天无理由退货做出规定,定位网购平台的责任。消费者买到的产品有质量问题,需要经营者举证。新消法在保护消费者权益上面,条款更加合理完善。
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劳动纠纷
消费者购买假冒伪劣产品的赔偿怎么维权
[律师回复] 解析:
如果在购物过程中不幸购得假冒伪劣产品,导致了消费者权益受到了损害,双方因此产生了纠纷,那么消费者可以采取以下几种方式来解决问题:
首先是积极与经营者进行沟通协商,寻求双方都能接受的解决方案;
其次,消费者也可选择向消费者协会或其他依法设立的调解组织提出申请,请求他们从中进行调解;
第三种方法则是向相关的行政主管部门进行投诉,寻求他们的帮助和支持;
此外,消费者还可以依据与经营者之间达成的仲裁协议,向仲裁机构提出仲裁申请;
最后,若以上所有途径均无法解决问题,消费者还可以选择向人民法院提起诉讼,通过司法程序维护自己的合法权益。
当消费者发现所购买的商品存在质量问题时,有权要求经营者增加赔偿购买商品价款的三倍作为补偿,若增加赔偿的金额不足五百元人民币,则应按照实际情况计算为五百元人民币。
另外,若国家法律法规对此类事件有特殊规定,则应遵循其规定。
对于那些在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的经营者,除了要承担相应的民事责任之外,若其他相关法律、法规对处罚机关和处罚方式有所规定,则应按照法律、法规的规定执行。
若法律、法规未作出明确规定,则由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,视情节轻重,可单独或合并给予警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,若无违法所得,则处以五十万元以下的罚款;
情节特别严重者,将被责令停业整顿、吊销营业执照。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
强制猥亵罪属于轻微还是严重的罪
[律师回复] 解析:
对于程度较为轻微的性骚扰行为,这已经构成了违法行为;
而那些情节严重者,则构成了犯罪。
依照现行的法规规定,倘若有人对他人实施了性骚扰行为,或者在公共场合刻意暴露自身躯体,情节极其恶劣的话,将会被处以5天至10天的行政拘留处罚。
然而,如果有人采用暴力手段、威胁恐吓或其他非法方式来强迫他人进行性骚扰,或者对女性进行侮辱,那么他将面临着五年以下的有期徒刑或者拘役惩罚。
法律依据:
《刑法》第二百三十七条
以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的,处五年以下有期徒刑或者拘役。
聚众或者在公共场所当众犯前款罪的,或者有其他恶劣情节的,处五年以上有期徒刑。
猥亵儿童的,处五年以下有期徒刑;
有下列情形之一的,处五年以上有期徒刑:
(一)猥亵儿童多人或者多次的;
(二)聚众猥亵儿童的,或者在公共场所当众猥亵儿童,情节恶劣的;
(三)造成儿童伤害或者其他严重后果的;
(四)猥亵手段恶劣或者有其他恶劣情节的。
《治安管理处罚法》第四十四条
猥亵他人的,或者在公共场所故意裸露身体,情节恶劣的,处5日以上10日以下拘留;
猥亵智力残疾人、精神病人、不满14周岁的人或者有其他严重情节的,处10日以上15日以下拘留。
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劳动保障制度档案管理制度怎么制定?
1、劳动保障服务站的档案由专人统一管理。并对档案进行收集、整理、立卷、鉴定、保管、销毁。2、劳动保障服务站的台帐要及时整理,分门别类做好登记,妥善保管。3、为防止流失,原件档案一般不得借阅。特殊情况(如必须用原件办事时)借阅所存原件档案时,必须由领导批准方可借阅,一般情况只能查阅档案,且应查阅登记。
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劳动纠纷
盗窃罪怎么算罚金的钱额度
[律师回复] 解析:
1.对于因盗窃罪被判处罚金刑者,其所应缴纳之罚金数额应在盗窃金额之上乘以两倍,但应低于10,000元。
未达到数额较大或难以评估盗窃数额者,应以1000元为起始点,上限为100,000万元,依据情形进行罚金判定。
对于盗窃公私财务并且数量较大者,或者存在多次盗窃、入室盗窃、携带着凶器进行盗窃、以及扒窃等行为者,将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时还可能被处以罚金。
如果盗窃数额巨大或者存在其他严重情节,则将面临三年以上十年以下有期徒刑,并处以罚金。
若盗窃数额特别巨大或者存在其他特别严重情节,则将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,同时也会被处以罚金或者没收财产。
对于那些虽然达到了“数额较大”的标准,但是行为人已经认罪、悔罪,并且积极退还赃物、赔偿损失,同时具备法定从轻处罚情节、没有参与分赃或者获得赃款较少且并非主犯、得到了被害人的谅解以及其他轻微情节的情况下,可以考虑不起诉或者免除刑事处罚。
对于那些不构成犯罪但确实需要进行处罚的行为,相关部门有权给予行政处罚。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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检察院对洗钱罪的态度有哪些
[律师回复] 解析:
对于洗钱罪行的审判标准,司法机构通常会做出如下判决:
一般情况下,会对被告人判处五年以下有期徒刑或拘役,同时附加处以罚金的刑罚;
如果情节较为恶劣,司法机构则可能对被告人判处五年以上十年以下有期徒刑的严厉处罚,同时仍然会依法追究其罚金责任。
所谓洗钱罪,就是指某些人故意明知道对方从事毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪以及贪污贿赂犯罪等非法活动所获得的财产及其收益,却依然为这些非法活动提供掩盖、隐瞒其来源及性质的服务。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
为掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益的来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)提供资金帐户的;
(二)将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转帐或者其他支付结算方式转移资金的;
(四)跨境转移资产的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
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幼儿园劳动保障制度
第2条本规章制度适用于单位所有教职员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;对特殊职位的教职员工另有规定的从其规定。第3条教职员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守规章制度和职业道德等劳动义务。
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劳动纠纷
帮信罪什么程度才会判刑
[律师回复] 解析:
涉案的帮信罪行若要达到刑事责罚标准,必须满足特定条件。
依据我国《中华人民共和国刑法》中的相关条款,有关“帮信”行为是否构成犯罪,必须取决于其情节是否严重。
按照现行的法律法规,我们须将以下五类特定情况纳入考量范围,方能对其予以判定是否构成刑法中所规定的“情节严重”:
(1)为三个或以上的对象提供了帮助;
(2)涉及的支付结算金额高达二十万元人民币以上;
(3)违法所得数额在一万元人民币以上;
(4)在过去两年内,曾经因为非法利用信息网络、协助信息网络犯罪活动以及危害计算机信息系统安全等原因受到过行政处罚,并且在此之后再次参与到类似的犯罪活动中;
(5)被帮助对象所实施的犯罪行为已经导致了严重的后果。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
强制猥亵罪怎么要赔偿
[律师回复] 解析:
对于实施强制猥亵犯罪行为的被告而言,通常情况下将会面临最低为五年以下有期徒刑或拘留的惩罚。
然而,如果行为人是在群体性事件中或者公众场合进行上述犯罪活动,或者存在其他严重情节,那么他们就将被判处最长至五年以上的有期徒刑或拘役刑罚。
此外,如果行为人是在群体性事件中或者公众场合进行上述犯罪活动,或者存在其他严重情节,那么他们就将被判处最长至五年以上的有期徒刑或拘役刑罚。
最后,如果行为人涉及到猥亵儿童的案件,那么他们将按照前述条款中的规定,受到更严厉的法律制裁。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百三十七条
以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的,处五年以下有期徒刑或者拘役。
聚众或者在公共场所当众犯前款罪的,或者有其他恶劣情节的,处五年以上有期徒刑。
猥亵儿童的,处五年以下有期徒刑;有下列情形之一的,处五年以上有期徒刑:
(一)猥亵儿童多人或者多次的;
(二)聚众猥亵儿童的,或者在公共场所当众猥亵儿童,情节恶劣的;
(三)造成儿童伤害或者其他严重后果的;
(四)猥亵手段恶劣或者有其他恶劣情节的。以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的,处五年以下有期徒刑或者拘役。
聚众或者在公共场所当众犯前款罪的,或者有其他恶劣情节的,处五年以上有期徒刑。
猥亵儿童的,处五年以下有期徒刑;
有下列情形之一的,处五年以上有期徒刑:
(一)猥亵儿童多人或者多次的;
(二)聚众猥亵儿童的,或者在公共场所当众猥亵儿童,情节恶劣的;
(三)造成儿童伤害或者其他严重后果的;
(四)猥亵手段恶劣或者有其他恶劣情节的。
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撤销权消灭保障哪方的利益?
撤销权适用于债务人与他人实施某种行为,使其作为债权担保的责任财产不当减少,因而害及债权人的利益,致使债权有不能实现的危险情形。在此情况下,债权人可申请法院撤销债务人与他人之间的法律关系,恢复债务人的责任财产,使债权得到确保。
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债权债务
侵占罪的时效限制是多长时间
[律师回复] 解析:
自行为实施完毕之日起计算。
现行《中华人民共和国刑法》对于追诉时效作出了明确的规定,具体而言:
若犯罪罪名所对应的法定最高刑为五年以下有期徒刑,则追诉时效为自犯罪行为发生之日起五年内;
若犯罪罪名所对应的法定最高刑为五年以上十年以下有期徒刑,则追诉时效为自犯罪行为发生之日起十年内;
若犯罪罪名所对应的法定最高刑为十年以上有期徒刑,则追诉时效为自犯罪行为发生之日起十五年内;
若犯罪罪名所对应的法定最高刑为无期徒刑或者死刑,则追诉时效为自犯罪行为发生之日起二十年内。
然而,若在二十年后仍认为有必要对相关案件进行追诉,则需上报至最高人民检察院进行核准。
此外,根据我国刑法的相关规定,在司法机关采取强制措施之后,犯罪嫌疑人或被告人逃避侦查或者审判的,将不受追诉时效的限制;
同时,若被害人向有关机关提出诉讼请求,但相关部门未能及时受理的,也将不受追诉时效的限制。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十条
侵占罪,是指以非法占有为目的,将代为保管的他人财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交还的行为。
第八十七条追诉时效期限】犯罪经过下列期限不再追诉:
(一)法定最高刑为不满五年有期徒刑的,经过五年;
(二)法定最高刑为五年以上不满十年有期徒刑的,经过十年;
(三)法定最高刑为十年以上有期徒刑的,经过十五年;
(四)法定最高刑为无期徒刑、死刑的,经过二十年。
如果二十年以后认为必须追诉的,须报请最高人民检察院核准。
职务侵占罪几年内能消除
[律师回复] 解析:
不能。
所谓案底,通常是指相关当事人曾经触犯法律或者实施犯罪行为所留下的记录。
这也被称为罪犯犯罪记录制度,而在我国法律体系之中,一般特指那些曾有刑事犯罪前科的档案记录,这些犯罪档案将会统一存放至公安部门进行妥善保管。
值得注意的是,对于刑事犯罪记录而言,将永久性地被保留下来,在任何特定时刻都可以在公安机关的系统网络内部进行查阅。
然而,当涉及到未成年人犯罪问题,而且其判刑期限在五年以下时,我们会采取犯罪记录封存制度,除非案件办理过程中有必要,否则这些犯罪记录将不会向外界公开查询。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
职务侵占罪
公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
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