商家没有开张营业的,会影响消费者使用会员卡的权益,在这种情况下,消费者可以和商家解除办卡合同,合同被解除后,可以要求商家办理退卡手续,将费用拿回来,商家拒绝的,消费者可以采取其他合法方式进行维权,让商家进行退费。
行动建议:
商家拒绝退费的,消费者可以向消费者协会进行投诉,并且提供相应的证据,消费者协会收到投诉后,会进行相应的解决;无法解决的,可以向当地的人民法院递交民事起诉状,由人民法院依法作出判决,判决书生效后,就可以拿着判决书让商家进行退费。
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