汽车转向故障咋索赔
- 擅长领域：婚姻家庭 律所：北京策略律师事务所
- 服务城市：北京东城区
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律师优势：有团队,有顾问单位经验,丰富的专业经验
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推荐理由：时亚晴律师，已执业5年，执业地区为北京东城区，认证执业律所是北京策略律师事务所，擅长婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故等领域案件，支持在线咨询或电话咨询，经过平台多重严格审核，官方实名认证通过，已获得平台特别推荐！
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- 律师解析
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1.确认汽车转向故障是否在质保期内，若在，厂家有责任维修或换件。
2.联系销售商或厂家，说明故障并提供购车凭证、维修记录等证据。
若对方认可，会安排检测定因。
3.若故障造成人身或财产损失，可索赔。
先协商，协商不成可投诉、仲裁或起诉，记得及时固定证据维权。
案情回顾:
小许购买了一辆汽车，在使用过程中发现汽车转向出现故障。小许认为车辆尚在质保期，汽车生产厂家应承担维修或更换零部件的责任。但厂家初步了解情况后，对故障是否属于质保范围存疑，未立即安排检测。此外，转向故障导致小许发生了轻微交通事故，产生了额外费用，小许向厂家提出赔偿要求，双方就赔偿事宜未能达成一致。
案情分析:
1、根据《产品质量法》等相关规定，若汽车转向故障在质保期内，汽车生产厂家有义务对质量问题进行维修或更换零部件。小许可先与汽车销售商或厂家联系，提供购车凭证、维修记录等证据，要求厂家安排专业人员检测确定故障原因。
2、因转向故障给小许造成了人身伤害或财产损失，小许有权主张赔偿。其可先与厂家协商赔偿事宜，若协商不成，小许可通过向消协投诉、申请仲裁或向法院起诉等方式解决，同时需及时固定证据以维护自身权益。
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