顾客就餐不慎摔伤餐厅是不是需要赔偿
最新修订 | 2024-09-27
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- 律师解析
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消费者在用餐期间摔伤，饭店应承担赔偿责任。
根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在接受服务时，经营者有在合理范围内的安全保障义务。没有尽到该义务，导致消费者人身财产受损害的，经营者负有赔偿责任。
- 法律依据
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《消费者权益保障法》第十八条
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
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2. 向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉：该中心专门负责处理网络不良信息和垃圾信息相关的举报。你可以将网贷公司的暴力催收行为及相关证据提交给该中心，请求其进行处理。
3. 向催收机构所在地的金融发展办公室报告并举报：金融发展办公室对当地的金融机构和相关业务有一定的监管职责。你可以向网贷公司委托的催收机构所在地的金融发展办公室反映情况，让他们对该催收行为进行调查和处理。
4. 报警：冒充国家公职人员或相关机构工作人员进行催收属于违法行为。如果对方的行为给你造成了较大的困扰或威胁，你可以向当地公安机关报案，让警方介入调查，依法追究相关人员的法律责任。
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