开车撞人后保险公司不出现怎么处理
- 律师解析
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1.撞人后保险公司不出现，要第一时间联系，用书面或录音告知事故，要求勘查、定损，留好记录。
2.若保险公司不回应，向其上级公司投诉，说明情况和诉求。
3.投诉无果，向中国银保监会及其派出机构投诉，由其监督处理。
4.上述方法都行不通，收集证据，像事故责任认定书、沟通记录等，去法院起诉索赔。
案情回顾:
小朱开车不慎撞人，事故发生后他立即联系保险公司，要求其履行勘查、定损等义务，并以书面形式留存沟通记录。然而，保险公司并未回应。小朱向保险公司上级公司投诉，问题仍未解决。无奈之下，小朱向监管部门投诉，可情况依旧没有改善。小朱认为保险公司应承担赔偿责任，遂决定采取进一步措施维护自身权益。
案情分析:
1、小朱在撞人后及时与保险公司联系，要求其履行勘查、定损等义务，并留存沟通记录，其做法符合合理处理保险事故的流程。
2、保险公司未回应小朱的合理要求，在小朱向其上级公司投诉后仍未解决问题，已构成一定程度的不作为。
3、小朱向监管部门投诉仍未解决问题，此时其收集事故相关证据向法院提起诉讼，要求保险公司承担赔偿责任，是合理合法的维权途径。
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