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物业公司有没有承担过错推定责任的情况

#物业纠纷 最新修订 | 2026-05-11
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包敬立律师
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律师解析
在一些情况下,物业公司要承担过错推定责任。简单来说,就是只要行为导致他人受损,就先假定行为人主观有过错,除非能证明自己没错,不然就得担责。
在物业服务合同里,物业要对小区公共区域进行管理维护。像小区建筑物的搁置物、悬挂物脱落或坠落伤人,如果物业没办法证明自己没有过错,就得承担侵权责任。毕竟物业得定期检查和维护这些设施,保证安全。
小区的公共设施,像道路、电梯等,要是有缺陷让业主受伤,同样适用过错推定责任。物业平时要对公共设施进行巡检和维修,要是设施出问题伤人,物业得证明自己尽到了管理、维护义务,不然就得赔偿。
另外,小区消防设施要是管理不善不能正常用,火灾时发挥不了作用,给业主造成损失,物业要是证明不了自己没过错,也得担责。
所以,要是出现和物业对公共区域、设施管理维护有关的损害事件,一般会适用过错推定责任,物业得自己证明没过错,不然就要承担责任。

案情回顾:

小朱居住的小区,其窗外的搁置物突然坠落砸伤路过的小胡。小胡要求物业公司承担赔偿责任,物业公司称已尽管理维护义务,不应担责。另外,小区电梯因故障致使小丽被困受伤,小丽也要求物业赔偿,物业同样称自身无过错。还有,小区发生火灾,消防设施却无法正常使用,小许财产受损,小许要求物业赔偿,物业坚称自己没有责任。

案情分析:

1、根据相关法律规定,在小区建筑物的搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害时,物业公司对小区公共区域负有管理维护义务,需承担过错推定责任,即若不能证明自己没有过错,就要承担侵权责任。本案中小胡被搁置物砸伤,物业需自证无过错,否则应对小胡进行赔偿。
2、小区内公共设施如电梯因缺陷导致业主受伤,物业有日常巡检和维修职责,适用过错推定责任。物业需证明已尽合理管理、维护义务,否则要对小丽进行赔偿。
3、小区消防设施管理不善无法正常使用造成业主损失,物业若不能证明自身无过错,需承担相应责任,所以物业需对小许的损失负责。
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