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酒店顾客摔倒受伤谁担责

#公共安全 最新修订 | 2026-06-29
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律师解析
在酒店摔倒受伤,责任谁来承担是很多人关心的问题。其实这得看具体情况。如果酒店地面湿滑,还没设置明显的警示标识,那酒店就存在过错,要承担相应责任,这属于违反安全保障义务责任纠纷。
安全保障义务是啥呢?就是宾馆、商场这类公共场所的管理人,或者群众性活动的组织者,得在合理范围内,让别人不受到人身和财产损害。
要是顾客自己疏忽大意摔倒,像在酒店里奔跑,或者自身突发疾病导致摔倒,那可能就得自己承担主要责任。
判断责任的关键,就是看酒店有没有尽到合理的安全保障义务。要是酒店没做到位,导致顾客摔倒受伤,那酒店就要承担侵权责任,得赔偿顾客医疗费、误工费这些合理损失。不过具体的责任划分,还得结合现场实际情况,以及双方拿出的证据来综合判断。要是遇到这种事,双方对责任划分有争议,建议咨询专业法律人士,以便更好地维护自己的权益。

案情回顾:

小胡到酒店参加活动,在大堂行走时不慎摔倒受伤。小胡认为酒店地面湿滑且未设置明显警示标识,导致自己摔倒,酒店应承担责任。而酒店则称小胡是因奔跑疏忽大意才摔倒,自身应负主要责任,双方就此产生争议。

案情分析:

1、此案件属于违反安全保障义务责任纠纷。根据法律规定,酒店作为公共场所的管理人,负有合理限度范围内使他人免受人身及财产损害的安全保障义务。
2、若经调查,酒店确实存在地面湿滑且未设置明显警示标识的情况,那么酒店未履行安全保障义务,应承担侵权责任,需赔偿小胡医疗费、误工费等合理损失。若小胡确实是在奔跑中有疏忽大意的行为,那么小胡可能要自行承担主要责任。具体责任划分,要结合现场实际情况及双方举证来综合判定。
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