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小区里车辆被划伤,物业是否担责

#物业纠纷 最新修订 | 2026-08-06
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服务城市:上海虹口区 电话:18801913009

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律师解析
小区车辆被划伤,物业是否担责要看具体情况。
要是业主和物业签的服务合同里明确规定,物业有保管小区内车辆、保障车辆安全的义务,那物业就得按合同办事。要是物业没履行好义务,像小区监控设备坏了没及时修,查不出车辆划伤的责任人,或者安保人员没按规定巡逻,物业有过错,就得承担相应赔偿责任。
即便合同没明确车辆保管义务,可要是物业存在管理漏洞,比如门禁系统没用,外来人员和车辆能随便进出小区,物业对车辆被划伤也可能要担责。
但要是物业按合同约定尽到了合理的管理和安全保障义务,比如监控正常、安保按时巡逻,车辆被划伤是第三人故意造成的,而且物业在事发后积极配合调查、提供监控资料,一般物业不用担责,业主得找实际侵权人索赔。

案情回顾:

小朱将车停在小区内,发现车辆被划伤。小朱认为物业应承担赔偿责任,而物业则认为自己无责。小朱与物业签订的服务合同中未明确车辆保管义务,但小区门禁系统形同虚设,外来人员和车辆可随意进出。

案情分析:

1、虽然合同未明确车辆保管义务,但物业存在管理疏漏,门禁系统未能有效发挥作用,使得外来人员和车辆随意进出,增加了车辆被划伤的风险,所以物业对车辆划伤可能需承担一定责任。
2、若物业已尽到合理管理和安全保障义务,如监控正常、安保按时巡逻,且在事件发生后积极配合调查提供资料,车辆划伤是第三人故意行为导致,那么物业一般无需担责,小朱应向实际侵权人主张赔偿。
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