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楼房上层漏水,下层住户该怎么去解决

#房产纠纷 最新修订 | 2026-08-23
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擅长领域:合同事务 律所:北京市两高律师事务所
服务城市:北京朝阳区 电话:13911097553

律师优势:有团队,办过大案,高学历,有顾问单位经验,丰富的专业经验

推荐理由:胡雨薇律师,已执业9年,执业地区为北京朝阳区,认证执业律所是北京市两高律师事务所,擅长合同事务、房产纠纷、债权债务、刑事辩护、诉讼仲裁等领域案件,支持在线咨询或电话咨询:13911097553,经过平台多重严格审核,官方实名认证通过,已获得平台特别推荐!

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律师解析
楼房上层漏水影响下层住户,解决步骤如下:
先固定证据,采用拍照、录像的方式留存房屋受损情况,像墙面水渍、因漏水损坏的家具等,为后续处理提供证明。
接着和上层住户沟通,友好协商,说明漏水情况和对自己造成的影响,让对方及时查找漏水原因并修复。若房屋在质保期且是质量问题,要通知开发商处理。
要是协商不成,可找第三方调解。比如找物业管理部门,由其居中协调,核实漏水情况并督促上层住户解决。社区居委会也能调解,帮助双方达成解决方案。
若调解也不管用,当事人收集证据,依据《民法典》相邻关系规定和侵权责任相关条款,向法院提起诉讼。诉讼请求可要求上层住户停止侵害,像修复漏水处;排除妨碍,保证不再漏水影响自己生活;赔偿损失,包括房屋修复、受损物品更换等费用。
处理过程中,要保存好与漏水问题相关的各类凭证,如维修发票、沟通记录等,以便维护自身合法权益。

案情回顾:

小朱居住在二楼,楼上三楼住户小胡家中漏水,导致小朱家中墙面出现水渍,部分家具也因漏水损坏。小朱发现后,先通过拍照、录像固定了房屋受损情况,随后与小胡沟通,要求其查找漏水原因并修复。但小胡认为是房屋质量问题,拒绝承担责任。小朱又请求物业管理部门调解,然而调解无果。

案情分析:

1、小朱通过拍照、录像固定证据的做法符合法律要求,为后续处理提供了有力证明。其与小胡沟通要求解决漏水问题是合理的维权方式。
2、小胡以房屋质量问题为由拒绝承担责任,若房屋确实在质保期内,应通知开发商处理,但不能以此推卸自身责任。
3、物业管理部门调解无果后,小朱可收集证据向法院提起诉讼,依据《民法典》中相邻关系及侵权责任的相关条款,要求小胡停止侵害、排除妨碍、赔偿损失,同时要保存好维修发票、沟通记录等凭证。
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