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物业管理单位收取的物业费算什么服务

#物业纠纷 最新修订 | 2026-09-15
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包敬立律师
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律师解析
物业管理单位收取物业费,提供的服务属于现代服务里的商务辅助服务。
物业管理服务包含多个方面。在房屋及配套设施设备上,要做好日常维修、养护和管理,保证正常运行,比如定期维护电梯、检查水电线路。环境卫生方面,负责清扫小区公共区域、清运垃圾,营造整洁居住环境。安全秩序方面,安排安保人员巡逻,设置门禁系统,保障居民人身和财产安全。小区绿化也需要养护管理,维持绿植良好生长。
从法律层面看,物业服务合同规定,物业服务人要在服务区域为业主提供建筑物及附属设施维修养护、环境卫生和秩序管理维护等服务,业主则需支付物业费。业主有义务按约定向物业管理单位交物业费,物业管理单位要按合同和规定提供达标服务。要是物业管理单位没履行或没完全履行服务,业主可依法维权;要是业主无正当理由拒交物业费,物业管理单位也能通过合法途径追讨。

案情回顾:

小朱是某小区业主,物业管理单位向其收取物业费,小朱认为物业管理单位服务不到位,如电梯维修不及时、小区垃圾清理不及时、安保巡逻不严格等,拒绝缴纳物业费。物业管理单位则称已按合同约定提供服务,要求小朱支付费用,双方因此产生争议。

案情分析:

1、物业管理单位收取物业费所提供的服务属于现代服务中的商务辅助服务,涵盖房屋及配套设施设备维修养护、环境卫生清扫、安全秩序维护、绿化养护等多方面。
2、根据《民法典》规定,物业服务合同中业主有义务按约定支付物业费,物业管理单位需按合同约定和相关规定提供符合标准的服务。若物业管理单位未履行或不完全履行服务,业主有权依法主张权利;业主若无正当理由拒交物业费,物业管理单位可通过合法途径追讨。本案需进一步核实物业管理单位服务是否达标,以确定双方责任。
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