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物业不履职,可不可以当拒交物业费理由

#物业纠纷 最新修订 | 2026-09-22
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包敬立律师
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律师解析
在一定情形下,物业不履职可成为业主拒交物业费的理由。从法律上讲,物业服务合同明确了业主与物业双方的权利义务,物业要按合同提供服务,业主需按时交物业费。若物业没履行合同约定的服务职责,构成违约,业主能行使抗辩权。
像物业没按约定清洁小区公共区域,垃圾长期堆积;小区安保管理差,致使业主财物被盗;公共设施没及时维修,影响业主正常生活等情况,业主收集好照片、视频、书面记录等证据,证明物业未履职,就可暂时拒交物业费。
不过,并非物业有一点小瑕疵,业主就能拒交。要是物业只是轻微违约,没对业主生活造成实质影响,业主不能以此拒交。业主拒交物业费要通过合法途径解决,可与物业协商,向业主委员会反映,也可向相关部门投诉。若物业起诉业主支付物业费,业主得积极举证物业未履职的情况,由法院根据具体情况判断是否支持业主的抗辩。

案情回顾:

小朱居住的小区,物业未按约定对公共区域进行清洁,垃圾长期堆积,且安保管理不善,导致小朱家中财物被盗。小朱认为物业未履行服务职责,便拒交物业费。物业以小朱拖欠物业费为由将其起诉至法院。

案情分析:

1、物业服务合同明确了业主与物业双方的权利义务,物业需按约定提供服务,业主有按时交纳物业费的义务。此案例中物业未对公共区域清洁以及安保管理不善,构成违约,小朱可行使抗辩权。
2、小朱若要暂时拒交物业费,需收集照片、视频、书面记录等证据证明物业未履职。但如果物业只是轻微违约,未对小朱生活造成实质性影响,小朱不能以此为由拒交。小朱拒交物业费应通过合法途径解决,在物业起诉时需积极举证物业未履职情况,由法院根据具体情况判断是否支持小朱的抗辩。
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