律图审稿专业委员会3轮严审

商家运营标错商品价格不发货怎么办

#消费权益 最新修订 | 2026-10-11
1.3k浏览
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专业处理消费权益方面的问题很专业
态度好推荐!给我定制了解决方案,问题解决了
可靠专业能力强,消费权益方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理消费权益及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
商家运营标错商品价格不发货,消费者有办法维护权益。
消费者下单、商家确认订单,双方就达成了买卖合同。商家标错价格不属于法定的合同无效或可撤销情况,不发货就是违约。
碰到这种情况,消费者先和商家协商,要求按约定发货。要是商家以标错价格为由拒绝,可向平台投诉。平台有处理规则和机制,会对商家调查处理。
若协商和投诉都没用,消费者可以收集证据,像商品页面截图、订单记录、和商家的沟通记录等,然后向法院起诉。按照《中华人民共和国民法典》,一方不履行合同义务或履行不符合约定,要承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。消费者能要求商家继续发货,若因商家违约有其他损失,还能要求赔偿。
如果标错价格属于重大误解,且商家在合理时间内及时通知消费者取消订单,法院可能会按公平原则调整合同,但商家还是要赔偿消费者的合理损失。

案情回顾:

小朱在某购物平台看到小胡店铺一款商品价格极低,便下单购买,小胡确认了订单。之后小胡以标错价格为由拒绝发货。小朱先与小胡协商,要求按约定发货,小胡仍拒绝。小朱向平台投诉,平台介入调查后未让小胡发货。小朱遂准备收集证据起诉小胡。

案情分析:

1、小朱下单购买商品,小胡确认订单,双方达成买卖合同。小胡标错价格并非法定的合同无效或可撤销情形,其不发货构成违约。
2、小朱先与小胡协商、向平台投诉,若仍无法解决,有权收集证据向法院提起诉讼。依据《中华人民共和国民法典》,小朱有权要求小胡继续履行合同发货,若因小胡违约造成其他损失,还可要求赔偿。
3、若标错价格属于重大误解,且小胡在合理时间内及时通知小朱取消订单,法院可能会根据公平原则对合同进行调整,但小胡仍需对小朱的合理损失进行赔偿。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文
淮安135****3647用户3分钟前已获取解答
盐城180****7861用户3分钟前已获取解答
苏州188****4193用户3分钟前已获取解答

消费权益案件·常见问题 更多

问题没解答? 125318人选择咨询律师
6818位律师在线平均3分钟响应99%好评
商家运营标错商品价格不发货怎么办
一键咨询
  • 145****4515用户3分钟前提交了咨询
    178****1773用户1分钟前提交了咨询
    178****8563用户3分钟前提交了咨询
    133****1375用户3分钟前提交了咨询
    164****6070用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    141****1747用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    165****5134用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    141****4738用户2分钟前提交了咨询
    170****3247用户1分钟前提交了咨询
    151****8402用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
  • 无锡用户4分钟前提交了咨询
    158****2112用户1分钟前提交了咨询
    134****1228用户4分钟前提交了咨询
    154****1316用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    166****4306用户3分钟前提交了咨询
    130****8206用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    161****1054用户2分钟前提交了咨询
    132****2410用户4分钟前提交了咨询
    142****6282用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    155****5588用户4分钟前提交了咨询
    147****0415用户2分钟前提交了咨询
    146****4216用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    160****8235用户2分钟前提交了咨询
    133****6775用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    131****7738用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    134****4020用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    163****5013用户2分钟前提交了咨询
    157****0114用户2分钟前提交了咨询
    171****5604用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    153****6848用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    132****6582用户4分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    145****6134用户1分钟前提交了咨询
    144****1712用户1分钟前提交了咨询
    172****5501用户4分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    175****5221用户4分钟前提交了咨询
    152****8364用户2分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    143****8271用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    173****3124用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    151****6477用户1分钟前提交了咨询
    133****2455用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    170****0302用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    158****7815用户2分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    176****1857用户1分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    162****2067用户4分钟前提交了咨询
    178****7862用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    132****4280用户1分钟前提交了咨询
    145****1505用户1分钟前提交了咨询
    174****1233用户4分钟前提交了咨询
    175****6000用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    178****4607用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    143****7436用户2分钟前提交了咨询
泰州152****1354用户1分钟前已获取解答
无锡181****4743用户1分钟前已获取解答
盐城180****7511用户1分钟前已获取解答
被抄袭了之后应该如何去维权
被抄袭后维权,首先要收集证据,如抄袭作品、原作品、创作过程资料等,以证明自己是原作者及对方抄袭事实。然后可先与抄袭者沟通协商解决;若协商无果,可向相关平台投诉,或向版权行政管理部门举报,也可直接向人民法院提起诉讼来维护自身权益。
10w+浏览
离婚时劳动补偿金通常会有多少金额
10w+浏览2026-06-09
跨境侵权审核流程需要多长时间
跨境侵权审核流程所需时间并不固定,受侵权类型、证据复杂程度、平台审核机制等因素影响。简单侵权案件,可能数天完成审核;而复杂案件,涉及大量证据核实与调查时,审核时间可能长达数月。
10w+浏览
被迫因公司拖欠工资离职,赔偿金怎么算
10w+浏览2026-06-09
女儿没嫁妆,能否把它要回来
能否把没给的嫁妆要回来需视情况而定。若嫁妆是父母赠与女儿的意思表示,未给则一般是父母享有任意撤销权可不给;若有相关约定,需按约定处理;若涉及附条件赠与,条件未成就也可能影响是否能要回。
10w+浏览
帮人打工欠钱不还怎么办
10w+浏览2026-06-09
当外国人说转钱到我账户要怎么办
若外国人说转钱到自己账户,首先要谨慎核实对方身份及转钱原因,确认是否存在诈骗风险。若涉及跨境资金转账,需了解相关外汇管理规定和银行要求,避免因违规操作带来法律风险。若对情况存疑,可咨询银行或相关机构。
10w+浏览
被迫离职可以获赔多少个月的工资
8.5w浏览2026-06-09
阳台没有下水管该怎么处理
阳台没有下水管可按情况处理。新房装修阶段,可与开发商或物业沟通,在符合规范和标准下让专业人员改造添加。已入住且改造涉及公共区域,需征得物业和相邻业主同意,私自改造可能违法;仅涉及自家内部区域,找有资质装修公司施工。若因此导致不便或房屋价值受损,可与开发商协商赔偿,协商不成可诉讼解决。
10w+浏览
持外地工资欠条能否在异地起诉
10w+浏览2026-06-09
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9秒

最快响应

南京177****4091用户3分钟前已提交咨询
泰州181****5385用户4分钟前已获取解答
宿迁156****9484用户1分钟前已提交咨询
南通181****4290用户1分钟前已获取解答
盐城156****2510用户4分钟前已提交咨询
常州177****1100用户2分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换