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游客在旅游过程中猝死旅行社应否赔偿

最新修订 | 2024-05-29
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律师解析
我国《旅游法》第81条规定:突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排。如果旅行社没有尽到上述规定的义务的,应当承担赔偿责任
法律依据
我国《旅游法》第81条规定:
“突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排。”对于违反上述规定的法律后果该法第70条第3款明确规定:
“在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。”由此可见,游客在旅游过程中猝死,如果旅行社没有尽到上述规定的义务的,应当承担赔偿责任。
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旅行社没跟游客签旅游合同合法吗?
修正的旅行社条例规定,如果旅行社不跟旅游者签订旅游合同,是不合法的。
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合同事务
旅行社辱骂游客赔付标准是怎样的
在旅游品质纠纷中,旅行社若已缴纳质量保证金,需退还游客景点门票费、导游服务费,并支付等额的赔偿金。若未足额缴纳,则应按合同约定退回门票费和导游服务费,并支付违约金。违约金数额根据旅游合同确定。游客应了解自己的权益,确保在旅游过程中获得应有的服务和保障。旅行社也应遵守相关规定,确保旅游品质,避免纠纷的发生。
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游客签订旅游合同纠纷该如何解决?
1、向旅行社所在地的旅游质监所提出赔偿请求2、直接向人民法院提起诉讼,收集相关证据,向人民法院提起诉讼维权。
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户外旅游景区与游客纠纷如何处理?
1、双方协商。双方协商以达成双方和解,即由旅游者和旅游经营者协商,在自愿平等的基础上,本着解决问题的诚意,通过摆事实讲道理,交换意见互谅互让,从而协商解决的争议的一种办法。2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。3、根据与旅游经营者达成地仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
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旅游途中受伤旅行社如何赔偿
旅游意外险为游客在旅行中可能遭遇的非疾病、突发性外部意外提供保障,赔偿因事故导致的人身伤害。保险责任自游客随旅行社出游开始,至安全返家结束。如旅行社已购团体意外保险,游客可寻求其协助处理理赔事宜。此险种为短期、自愿购买,旨在提供经济补偿。
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