律图审稿专业委员会3轮严审

快递寄丢了坏了如何赔

最新修订 | 2024-03-02
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律师解析
保价快递:保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
未保价快递:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律依据
《民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
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快递被寄丢了怎么办?
首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。
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寄送的快递丢了快递公司怎么赔偿?
快递丢了快递公司会按照物品价值进行赔偿,一般情况下,消费者在寄送快递时会为物品购买保价险,在这种情况下物品丢失,快递公司是会按照物品的价值原价赔偿的。如果是没有购买保价险而且物品价值不贵重,就会理赔运费的三倍作为赔偿。
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损害赔偿
寄的快递丢了怎么索赔?
寄的快递丢了,会由快递公司来承担赔偿责任,未保价得邮件丢失、损毁得或者内件短少的,得按照实际损失赔偿,但最高不能超过收取资费的3倍,但是挂号信丢失、毁损的,得按照所收取资费的3倍来赔偿。
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自己寄快递丢了怎么办?
自己寄快递如果丢了的话可以向快递公司索要三倍运费的赔偿,如果对物品进行保价了的话快递公司就应该按照保价之后的价值进行赔偿的。如果快递公司不赔偿的话可以申请仲裁的。
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如果快递寄丢了怎么办?
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
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