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旅游被强制购物怎么维权?

最新修订 | 2024-02-20
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律师解析
我国法律规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
法律依据
《旅游法》第三十五条
旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
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旅游购物引起的纠纷怎么赔偿
属于下列情况之一者,可以要求旅游商品的经营者承担责任:1、商品存在缺陷。2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时又未作说明。3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准。4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况。5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品。
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旅游买东西如何维权
1、与旅游经营者协商和解;旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼;
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损害赔偿
旅游纠纷包括哪些、遇到旅游纠纷怎么维权?
1、游客与景点工作人员发生正面冲突。2、游客在旅游景点受到意外伤害。3、旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。4、在景点出售假冒伪劣商品。维权途径有:1、与旅游经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
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损害赔偿
旅游景点的食物价格欺诈怎么维权?
旅游景区有价格欺诈行为,消费者可以跟商家协商解决问题,也可以向消费者权益保护组织投诉,还可以选择行政申诉的方式处理价格欺诈问题,若这些方法都无法解决矛盾,可以申请仲裁或去法院起诉。
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损害赔偿
遭遇旅游纠纷如何维权
旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。
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