医院怎么保护患者权利？

1、投诉渠道。患者及其家属对医疗过程、结果有异议时，可以与临床医师及科室领导沟通，也可以向门诊部、医务处(科、部)、院办、党办等职能部门或院领导以及卫生局医政科投诉。2、投诉方式。以书面形式投诉。3、投诉接待时间。患方投诉一般应当在工作时间内，由医疗机构医务科或者卫生局医政科接待。

一般病人，即没有精神病或其他需要特别看护和护理的病人，并且在治疗期间具有辨认和控制的能力；能够意识到自己的行为所产生的后果，如果医院按照规定行使了护理或看护义务的，病人系自杀死亡的，应当认为医院不应承担责任。

医院患者自杀的，医院通常是不负有责任的。一般情况下，医院的责任在于提供科学完善的医疗服务，医院对患者采取的护理措施，其目的是对病人进行生命体征观测，而不是对病人进行看管，限制病人活动自由，对病人的人身安全并不负有监护义务。