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新消法缺斤少两如何进行处罚？

#消费权益最新修订 | 2025-05-12

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王芳芳律师

王芳芳律师在线

浙江智仁律师事务所/主办律师

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律师解析: “缺斤少两”属于欺诈行为，《消费者权益保护法》对欺诈行为的处罚有规定应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

法律依据: 《消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

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新消法缺斤少两如何进行处罚？

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