律图审稿专业委员会3轮严审

快递柜该不该收费,收费是不是合法的

最新修订 | 2024-03-04
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律师解析
使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意。快递柜在一定期限内免费提供服务,超过期限提供增值服务收费的做法并未违背现行法律法规
对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为,用户可以向快递公司或邮政管理部门进行投诉或者举报。
法律依据
《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条
智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;
收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。
寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。
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拒收的快递费谁来承担?
拒收的快递费由谁来承担这是需要结合实际情况来处理,一般有理由拒收的话,那么就会由寄方来进行全部的承担;如果是没有理由的拒收,那么对于邮费就会由购买人来承担,如果在运输过程中有损坏而拒收的就会由快递公司承担。
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损害赔偿
快递收取保价费合理吗?
在进行快递运输时是可以收取保价费用的,那么保价费用也是一种加收费用的邮递业务,用于寄递较贵重物品,如果在运输快递的过程中出现了丢失或者是毁坏运输物品等行为后,快递公司也是需要支付一定的赔偿费用的,具体的金额会根据运输费用和报价金额计算的。
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刑事辩护
收到快递时快递损坏怎么处理?
如果在收到快递时遇到快递损坏的情况可以向快递公司反应并要求他们赔偿处理。快递是寄件人和快递公司签订的协议,如果收件人收到了破损的快递,而且寄件人寄件时并未受损,那么责任就是快递公司的了。
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损害赔偿
快递在快递公司丢了该怎么赔偿
快递在快递公司丢失,快递公司就应该承担赔偿责任,保价了就按商品保价的数额赔偿,要是没有对商品进行保价就按照商品的实际价值来作为赔偿的数额,这就需要跟快递公司协商处理。
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损害赔偿
如果拒收快递要付运费吗?
如果拒收快递是否要付运费就要看实际情况,只要是有理由的拒收的话,那么快递费用就会由寄方来进行承担;如果在途中因物流的原因而拒收的,那么就需要由快递公司承担;无理由拒收的就会由自己承担。
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