顾客吃坏肚子商家应该负责吗
最新修订 | 2024-09-08
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- 律师解析
- 顾客吃坏肚子的，商家需要承担赔偿责任。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。
- 法律依据
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《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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顾客吃坏肚子没有凭证,商家该怎么办
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但具体情况可能有所不同，建议向卫生、农业、质监、工商、食药监等部门投诉。
同时，可联系消费者协会或拨打12315举报。
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接着，一定要在规定的时间内去申请工伤认定。通常情况下，单位得在事故发生的那一天起30天之内去申请。要是单位忘记申请，那您或者您的近亲属可别错过机会，在1年之内都可以提出申请。
等工伤认定下来之后，就可以进行劳动能力鉴定，通过这个鉴定就能确定伤残的等级。
之后，如果公司还是不愿意负责，您可不能忍气吞声，得勇敢地向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求公司承担起相应的工伤保险待遇，像医疗费、停工留薪期的工资、伤残补助金之类的，这些可都是您应得的。要是对仲裁的结果不满意，也还可以向人民法院提起诉讼。总之，一定要通过合法的法律途径来好好维护自己的合法权益。
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