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退票改签手续费新规定

最新修订 | 2024-09-18
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律师解析
退票改签手续费新规定:
1.在开车前的48小时以内申请改签,可以直接改签开车前的其他列车,也可以改签开车后到票面日期当日的其他的列车,但是不能改签票面日期次日或者以后的列车。
2.乘客在开车前8天以上退票,不收取任何的手续费。
3.乘客在开车48小时以上的7天内办理退票业务,需要收取票面价格的5%作为手续费。
4.乘客在开车前不足24小时办理退票业务,需扣除票面价格20%作为手续费。
法律依据
《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4、退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。
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