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商品存在瑕疵怎么办

最新修订 | 2024-03-04
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卞晓飞律师
卞晓飞律师
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律师解析
当您所购买的产品得不到期望的满足时,您拥有权利向销售商提出包括维修、重制、调换与退款在内的合理请求。
若商品仅存轻微缺陷,并且销售商亦愿意协助您完成调换手续,这无疑彰显了销售商致力于严格执行自身承诺的责任心。
鉴于商品的品质瑕疵尚不足以使交易目的无法达成,为了维护商业往来之稳定,我们通常会并不赞成消费者要求退货的决定,而是倾向于支持销售商提供更优质的商品以替代原有的损失。
法律依据
《消费者权益保护法》
第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
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借条存在瑕疵要怎么处理
在民间借贷案件中,借条、欠条、借款协议、收条等书证通常是当事人所能提供的唯一证据,对于上述书证真实性和证明力的判定也就成为了定案的关键。那如果借条存在瑕疵要怎么处理呢?我们一起通过下文进行具体了解吧。
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债权债务
出资瑕疵连带责任存在吗?
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公司经营
买的商品房有瑕疵怎么办
1、出卖人未取得商品房预售许可证明,与买受人订立的商品房预售合同。处理方式:应当认定合同无效。2、商品房买卖合同订立后,出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人。处理方式:可以请求解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失,并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。
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房产纠纷
出租的房屋存在瑕疵要怎么办
《合同法》第二百三十一条规定:“因不可归责于承租人的事由,致使房屋租赁物部分或者全部毁损、灭失的,承租人可以要求减少租金或者不支付租金;因房屋租赁物部分或者全部毁损、灭失,致使不能实现合同目的的,房屋租赁承租人可以解除合同。
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房产纠纷
结婚登记程序存在瑕疵怎么办?
结婚登记程序存在瑕疵可以到民政部门提出信息,然后要求相关的工作机关来进行更改。主要还是因为如果发生一些瑕疵方面的错误的话,到人民法院提起诉讼,通常情况下,人民法院是不会对于这类型的案件进行受理。
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婚姻家庭
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