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房屋质量问题找谁

#二手房纠纷 最新修订 | 2026-04-15
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袁柏林律师
袁柏林律师在线
北京市金台律师事务所/高级合伙人
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律师解析
若您遇到商品房品质上的疑虑,首先应该寻求业界标杆——开发商的协助。这是因为购房人与开发公司签订了具有约束力的合同关系,而这些合约恰恰是开发商作为产品制造商和经销商应予遵守的准则。在这种情况下,无论发生任何品质问题,开发商均有义务对受损的房产进行修复或原价全款退货,因此他们对商品的最终质量负责到底。然而,倘若开发商未能妥善解决问题,或者对于他们的处理方式感到不满,作为消费者的我们有权向建设工程质量监控机构申请公正客观的检查认定,或者向相关管理部门提出严正申诉。此外,购房者还可以直接聘请拥有法定结构安全鉴定资质的专业机构,针对房屋进行详尽的检测,这样的检测结果亦可作为我们寻求民事赔偿的有力佐证。假如以上种种手段无法解决问题,那么购房者便可以依据法律及自身具体情况向开发商发起正式诉讼
法律依据
《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时,向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定,承担商品房保修责任。
保修期内,因房地产开发企业对商品房进行维修,致使房屋原使用功能受到影响,给购买人造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
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