您好咨询一下退款了又收到货有事吗
最新修订 | 2024-04-08
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卞晓飞律师
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实际上是否违法并不能轻易予以判断。但需强调的是，只要能及时返还这些财物，便可不涉及到触及法律法规的风险。
然而，若被发现将这些财物据为己有，这将会构成不当得利，且在财物价值较高的情况下，卖家有权通过法律手段追究其相应的责任。一旦买卖双方成功达成退款协议并关闭交易之后，买家又向卖家反馈收到了卖家所发来的实物商品，那么根据实际情况，建议采取如下处理措施：
如买家仍然需要该商品，建议积极寻求与卖家取得联络，共同商讨支付货款的事宜，至于具体的付款方案则可由双方依据实际情况进行友好协商，力求达成共识。反之，倘若买家已经不再需要该货物，也应该尽快与卖家进行沟通，研究讨论退货事宜，对于退货过程中的各项具体细则，同样建议双方友好协商，以确保各自权益得到充分保障。
- 法律依据
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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消费权益案件·常见问题
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