律图审稿专业委员会3轮严审

外卖吃坏肚子找哪个部门投诉

最新修订 | 2024-04-15
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卞晓飞律师
卞晓飞律师
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律师解析
若消费者在享用外卖服务期间遭遇身体上的不适,可参照下列多种方式来提出申诉及维护自身合法权益:
(1)直接联系订购服务的外卖商家。
首要步骤是尝试协调沟通,与外卖商家共同商议解决方案,同时主张合理的赔偿要求;若是协商无果,接下来可以考虑采用进一步措施。
(2)致电相应投诉机构寻求协助。
如您可以拨打全国统一的食品药品投诉专用电话12331或者国家消费者权益保护热线12315进行举报与投诉。
(3)向相关单位提出申诉请求。
这其中可能涉及到食品药品监管局、市场监督管理局、卫生局以及消费者协会等等有关部门。
尤其在情况较为严重时,甚至可以选择通知医药监督管理局或本土的医疗协会。
(4)提交必要的证据材料。
这些材料可能包括医院出具的诊断证明书、外卖订单信息、支付凭证等等,用来证明所述不适感确实源自于外地食品摄入。
(5)依法行动。
倘若有必要,您还可以选择向当地的人民法院提起诉讼,要求对方赔偿经济损失亦或是追责相关责任。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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医院投诉找哪个部门
医疗纠纷有好几处投诉地点,如果是在医院,可以在医院的医疗纠纷办公室投诉,也可直接投诉到医院内部的管理部门,也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科,医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。
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医疗纠纷
物流投诉找哪个部门
物流是归交通运输管理局管。所以向交通运输管理局投诉。首先确认发货时候的单据完好,这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔,等待客服记录上报处理最快一周,没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。
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损害赔偿
商家投诉找什么部门
看具体情况定,主要看是什么性质的纠纷导致要投诉,比如是知识产权侵权,就到工商局投诉,如果是钱有关的纠纷,就上法院起诉。
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合同事务
军属投诉找什么部门
军人军属可以向当地县级司法局(法律援助中心)提出法律援助申请,获得免费律师咨询和代理服务。
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婚姻家庭
医院投诉找哪个部门?
向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益;向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。患者与医疗机构发生医疗纠纷,目前有三种解决的方式,即:协商解决、行政调解和司法诉讼。
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