原始发票遗失保险拒赔能否主张利息
最新修订 | 2024-05-09
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- 律师解析
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首先，为了解决此问题，我们可以拨打保险公司的客户服务热线，如实将发票原件遗失的情况反映给相关部门。保险公司之所以拒绝赔偿，主要是出于对投保人可能存在多次报销行为的担忧。换言之，假如小王获得了发票原件，并试图向另一家A保险公司索取相应金额的理赔款后，再以发票丢失作为理由，要求医院出具相应的发票遗失证明及在发票复印件上加盖公章。这样，倘若保险公司B也同意给予其理赔，那么投保人就有可能重复获取保险金。保险公司的顾虑并非毫无根据，然而，这需要保险公司自行提供确凿的证据来证实投保人确实存在多次报销的行为。在缺乏明确证据的前提下，保险公司是不能够以此为由拒绝理赔的。因此，当面临此类事件时，首要步骤便是立即拨打保险公司的客户服务热线，进行理赔申诉。若申诉未能得到妥善处理，可考虑采取第二个措施。
其次，若通过拨打保险公司客服电话进行申诉仍未取得满意结果，我们还可以尝试拨打中国银行保险监督管理委员会（简称“保监会”）的投诉电话12378进行投诉。由于发票原件已经遗失，保险公司不能以此为由拒绝理赔。
- 法律依据
- 《保险法》第二十二条规定，保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。有关证明和资料并没有指一定是发票的原件，只有这些资料能够证明保险事故发生以后真实的损失且客观存在就行了。所以，这也是可以向保监会进行投诉的理由。三、直接起诉保险公司如果保监会介入以后，保险公司依然不予理赔。那么可以起诉保险公司。目前网上已经有多起因发票原件丢失而遭到保险公司的拒赔，但是起诉到法院以后，法院都判保险公司败诉。所以真的遇到这种情况的时候不用害怕，保险公司在这种情况下拒赔是不合理的。如果跟保险公司申诉以及投诉到保监会都无法解决的话，那就尝试法院起诉吧，这种情况下保险公司败诉的概率还是非常大的。另外，很多人可能都购买了重疾险，一些人总认为重疾险就是确诊以后就会赔付，一些保险营销人员也会宣传购买重疾险只要确诊就会赔付。
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