广告和实物不符合怎么办
最新修订 | 2024-09-18
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- 律师解析
- 若宣传之产品与其实际所呈现出的实物不相符，则此种情形无疑构成了欺诈行径，消费者有权向相关责任人要求加倍赔偿因遭受欺诈而蒙受的经济损失，具体而言，需在消费者所购买商品或所接受服务的价款基础上，追加赔偿相当于该款项三倍的赔偿金；如果增加赔偿的金额低于五百元人民币，则应以五百元人民币为准。
- 法律依据
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《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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售房广告与实际不符能退房吗1、可以，广告中虚假的描述在买卖过程中误导了购房者，导致购房者对交易的标的、价款、性质等要素产生重大误解，就可以退。2、如果广告对房屋与相关设施所作的描述明显脱离了事实，对质量、环境、价格等重要事项所做的说明明显虚假，对购房者所作的允诺明显不可能兑现，那么也可以退。
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收到货物与实物不符如何索赔若购买物品与实际品质不符，应先联系销售方或交易平台说明问题，并保留相关证据。如网络购买，可依据《消费者权益保护法》要求双倍赔偿或按《食品安全法》要求赔偿。轻微差异可请求终止合同并退款。细微缺陷需谨慎处理。维权时，充足证据是关键。可向市场监管部门投诉或起诉。
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商家发的货和实物不符怎么赔偿若商家所发货物与实际商品不符，构成消费欺诈，商家需赔偿消费者经济损失。赔偿金额为消费者购买商品或服务的总价至少三倍，若不足五百元，则赔偿五百元。若商家明知商品或服务有缺陷仍提供，导致消费者人身安全或健康受损，消费者有权要求商家赔偿损失及二倍少额的惩罚性赔偿。
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收到货物与实物不符如何索赔若购买物品与实际品质不符，应先联系销售方或交易平台说明问题，并保留相关证据。如网络购买，可依据《消费者权益保护法》要求双倍赔偿或按《食品安全法》要求赔偿。轻微差异可请求终止合同并退款。细微缺陷需谨慎处理。维权时，充足证据是关键。可向市场监管部门投诉或起诉。
消费权益
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广告和实物不符合怎么办
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商家发的货和实物不符怎么赔偿
若商家所发货物与实际商品不符，构成消费欺诈，商家需赔偿消费者经济损失。赔偿金额为消费者购买商品或服务的总价至少三倍，若不足五百元，则赔偿五百元。若商家明知商品或服务有缺陷仍提供，导致消费者人身安全或健康受损，消费者有权要求商家赔偿损失及二倍少额的惩罚性赔偿。
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