医疗纠纷的沟通技巧和方法有哪些

1、主持调解的组织要特殊　2、及时介入调解，防止医疗纠纷的恶化3、假设举例与说服相结合在医疗过程中发生死亡等意外事件原因是多方面的。

根据医疗事故处理条例第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决即和解，不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

受害者或亲属还需注意态度冷静，明确能否按医疗事故索赔，学会撰写相关法律文书，并充分利用免费法律帮助，这些都将对您的索赔有一定的帮助。选择侵权之诉或违约之诉，在举证责任、归责标准、赔偿范围上均有不同，患方应当权衡利弊，慎重选择。

1、医疗纠纷的证据搜集2、医疗鉴定3、举证责任，医疗机构在处于被告地位时，应适用举证责任倒置，患者或患者家人不承担举证责任，实际上这是一种错误或片面的理解。4、精神损害抚慰金，关于精神损害抚慰金，医疗纠纷中的医疗事故一般会给当事人造成精神损害，一般应予支持受害人的请求。

1、认真地学习相关的法律法规，如医疗事故处理条例。因为法律是处理医疗事故的准绳，即使不经卫生主管部门调解、不上法院也同样要以法律为准绳。2、科学分析准确认定事故责任，因为事故责任是赔偿的基础。