医疗纠纷处理技巧有哪些

[律师回复] 对于医疗纠纷家属谈判技巧这个问题，解答如下, 今天我跟大家分享下医疗纠纷案的谈判技巧。
1.在谈判之前先固定证据，分析医疗机构存在的具体过错。处理医疗纠纷的首要环节是固定证据，在证据固定后再再谈如何解决的问题。这里的固定证据，是指以可以再现的方式记录如要求医院书面承认事故责任或以录音、录像的方式记录医院的承认过程，最重要的就是复印和封存病历资料。在证据固定之后，综合分析自己手中的证据分析医疗机构有没有过错，具体过错是什么等问题。在自己对案件有所了解的基础上再进行谈判解决。
2.应当认真学习《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，对医疗机构的违法行为有所了解。
3.科学分析准确认定事故责任。虽然前面对医疗机构的过错有所了解，但具体还得科学客观划定医疗机构可能承担的法律责任。
4、公平地测算损失金额，合实际地确定索赔金额。。
5、全面地掌握事件的处理进度。
6、理智地分析双方的心理，医院通常会顾及社会影响，所以适当地调动、利用社会影响会有利于事件的尽快处理。
7、合理组建谈判团队，根据团队成员的能力、特点，分工负责、有主有次，不可全家老少齐上阵，冲淡了主力的声音。
8、有理有节地谈判策略，抓住主要矛盾，如果交流的内容太多，就会冲淡重点意见。
9、如果家庭成员不具备相应的谈判能力，应当寻求外援，如委托有经验的律师。
法律依据：
《医疗事故处理条例》第四十三条
医疗事故争议由双方当事人自行协商解决的，医疗机构应当自协商解决之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具协议书。
《医疗事故处理条例》第五十五条
医疗机构发生医疗事故的，由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节，给予警告;情节严重的，责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证，对负有责任的医务人员依照刑法关于医疗事故罪的规定，依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的，依法给予行政处分或者纪律处分。
对发生医疗事故的有关医务人员，除依照前款处罚外，卫生行政部门并可以责令暂停6个月以上1年以下执业活动;情节严重的，吊销其执业证书。

[律师回复] １、依法收集相关证据，然后与医院和平协商；
２、请第三方调解解决；
３、协商不成的，理智分析情况，全面掌握事件进度，考虑合理的解决方式；
４、可以适当地提出通过诉讼的方式解决纠纷。
5、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条 当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。

[律师回复]
一、 医方被起诉后应做的应诉准备
1、 收到患方的起诉状时，须冷静处之。
通过解决争议，是人们法律意识提高、法制健全的标志。因此，医疗机构不要害怕打官司，通过诉讼，可以提高医务人员对医疗纠纷的防范意识，增加防范手段，同时也是防止矛盾激化的重要方式。
通过研究原告的起诉状，可以发现案件的争议焦点，了解对方的观点和对有关事实的掌握程度。在此基础上，应开始全面收集相关证据，包括资料、相关法律、法规(含卫生部门发布的部门规章)、诊疗护理规范和常规。尤其注意对病历资料的收集工作，包括相关的光片、化验单、报告单、病理资料等，在此基础上制订诉讼策略。诉讼策略的制订将直接影响诉讼的进程和诉讼结果，应根据不同案件的具体情况加以制订。
2、认真对待答辩状。
对于答辩状内容应特别斟酌，不应轻易承认原告提出的事实，因为根据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》以下称《若干规定》第74条规定，诉讼过程中，当事人在起诉状、答辩状、陈述及其委托代理人的代理词中承认的对己方不利的事实和认可的证据，人民法院应当予以确认，除非当事人反悔并有相反证据足以推翻。
二、法庭审理程序
1、法庭质证
对证据的质证，应紧紧围绕对方证据的真实性、关联性、合法性，就证据的证明力以及证明力大小进行质疑、说明和辩驳。真实性是指证据所反映的内容应当是真实的，客观存在的。有时判断是比较困难的，需要结合其他证据或综合全案情予以判断，确定其证据效力。关联性是指证据与待证事实之间的客观联系。合法性，包括证据收集的程序和方法合法、证据形式合法。证明力，亦称证据的证据力，是指对案件事实证明作用有无的证明程度的大小。
2、司法鉴定与医疗事故技术鉴定
(1) 司法鉴定具有充分的法律依据。民事诉讼法规定，人民法院对专门性问题认为需要鉴定的，应当交由法定鉴定部门鉴定。2003年元月6日，最高级人民法院下达了关于参照《医疗事故处理条例》审理医疗纠纷民事案件的通知，该通知第二条明确了需鉴定的应交由条例所规定的医学会组织鉴定，因医疗事故以外的原因引起的医疗赔偿纠纷需要进行司法鉴定的，按照《人民法院对外委托司法鉴定管理规定》组织鉴定。没有法定鉴定部门的，由人民法院指定的鉴定部门鉴定(《民事诉讼法》第72条)。安徽省高级人民法院《关于审理医疗赔偿案件的若干意见》第十五条、第十六条规定，对市、省级医学会己经鉴定构成医疗事故的，当事人仍有权申请中华医学会或进行司法鉴定。因此，当事人或人民法院有权委托有资质的鉴定机构进行司法过错( 临床医学)鉴定。委员会并非唯一有资格进行医疗损害鉴定的机构，如北京市法庭科学技术鉴定研究所、上海司法鉴定中心、北京华夏物证鉴定中心、皖南医学院等均有司法鉴定资格。
(2) 司法鉴定的内容。当事人或法院委托鉴定时，一般并不要求受托单位确认是否为医疗事故，而是要求判定医院在诊疗护理过程中是否存在医疗过失或过错，以及医疗过失或过错与损害后果是否有因果关系。因此，应特别重视司法鉴定。
(3) 司法鉴定申请。申请鉴定是双方当事人的诉讼权利，并非总是由患者提出，医院亦可提出，尤其是在医疗事故鉴定结论对己不利时。注意应在法院指定的举证期限内提出申请并交纳费用，同时提供相关材料，否则将承担举证不能的法律后果。
(4)鉴定机构和鉴定人员的确定。当事人申请鉴定经人民法院同意后由双方当事人协商确定有鉴定资格的鉴定机构，协商不成的，由人民法院指定。目前，法庭认可当事人自行委托鉴定的鉴定结论。
(5)鉴定书内容的审查与质证。注意对鉴定书的形式和内容进行审查，包括审查被鉴定人的姓名是否准确，委托鉴定事项是否与申请鉴定事项相符，鉴定材料的来源，鉴定的依据及使用的科学手段，鉴定过程的说明，是否有明确的鉴定结论，鉴定人及鉴定机构是否签名盖章。另外，审查鉴定书是否附有鉴定机构及鉴定人资质证明材料。
(6)客观对待司法鉴定结论。司法(或法医学)鉴定并非总是不利于医院。如石家庄“左肾丢失案”。
3、诉讼证据的收集
证据即证明案件事实的根据。学理解释可以表述为，证据即证明与法律事实及有关事实存在与否的根据，无论这“根据”是真是假，它都是证据;无论这“根据”是否被法庭采信，它还是证据。证据可以有多种表现形式。我国《刑事诉讼法》第31条称“证明案件真实情况的一切事实，都是证据”，但同时又称“以上证据必须经过查证属实，才能作为定案的根据”，这种定义是错误的，是相互矛盾的。
教科书、医学论著、学术文章等，均可以作为证据使用。
4、关于病历真实性的举证责任。
在法庭上，患者和家属经常对医疗机构提供的病历真实性提出异议，这是其诉讼权利，但同时其亦应承担相应的证明责任。对于医院提交的病历资料，患方或代理人提出异议(认为该病历系伪造、修改的)，但如果没有足以反驳的相反证据的，法院将确定病历的证明力。
医疗机构通过对诉讼程序及相关法律、法规的了解，可最大程度的维护自己的合法权益，避免和减少经济损失。有利于医院的良性发展，有利于医务人员的自身保护。从而达到提高医疗质量，确保医疗安全，更好的服务于患者。

[律师回复] 1、医疗纠纷的处理心得是：先平复患者家属悲愤的情绪，让双方当事人能够平心静气的进行协商。
2、依据《医疗事故处理条例》第四十八条：已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行；调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。

[律师回复] 计算公式
1.医疗费赔偿金额=已发生医疗费用(不含原发病医疗费用)+预期医疗费用
2.误工费赔偿金额=误工时间×收入标准(患者因误工减少的固定收入)
3.住院伙食补助费=住院时间×医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准
4.陪护费赔偿金额=陪护天数×陪护人数×医疗事故发生地上一年度职工年平均工资
5.伤残生活补助费赔偿=伤残等级×医疗事故发生地的居民年平均生活费×赔偿期限
6.残疾用具费赔偿金额=普及型器具的费用
7.丧葬费赔偿金额=本市上年度职工月平均工资×6个月
8.被抚养人生活费赔偿金额=被抚养人的人数×当地居民最低生活保障标准×抚养年限
9.交通费赔偿金额=实际必需的交通费用单据数额之和
10.住宿费赔偿金额=住宿天数×医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准
1
1.精神损害抚恤金赔偿金额=医疗事故发生地居民年平均生活费×年限(死亡最长不超过6年,残疾最长不超过3年)

[律师回复] 医疗纠纷的调解，首先要注意如何介入调解，考虑患方是否接受你的调解，患方对你有信任才会真心接受你的调解意见，然后，你才有机会运用不同的方法说服对方，使纠纷得到解决，具体有以下几个方面：
　　1、主持调解的组织要特殊
　　因为患方在医疗纠纷中表现有对医方严重的不理解和对抗情绪，如果是患方主动要求帮忙调解的，证明患方相信你会给予支持，你进入调解就有主动权，否则就不然了。若由医方申请律师组织调解，患方也许会

[律师回复]
一、为什么患者打不赢医疗官司?
　　
1、患者不聘请律师的缘故
　　打官司是一项涉及很多法律经验也技巧的工作，这是毋庸置疑的，没有律师的指导和亲自参与往往是一塌糊涂，败诉的可能性是很大的，尤其医疗纠纷，更是如此。很多当事人不懂得医疗纠纷举证责任倒置的含义，往往做些越厨代庖的事，受累不讨好。另一方面又不懂得及时搜集证据，错失良机。
　　
2、律师没经验的缘故
　　医疗纠纷涉及医疗方面的问题很多，要求律师必须有一定的医疗诉讼经验才能够全方面把握，细节处把关，帮助患者及时全面的搜集有利证据，防止医院篡改病历等作弊行为，制定切实可行的诉讼方案。
　　
3、没有医学专家参与的缘故
　　医疗纠纷最重要的是医疗事故或者医疗过错鉴定，因为律师往往没有医学专业技术知识，因此在做医疗鉴定时只有医学专家参与鉴定听证才能更好地揭穿医院方存在的问题。
医疗 官司
　　
二、怎么打赢医疗纠纷官司?
　　
1、什么情况下需要作鉴定，应当鉴定什么?
　　医患纠纷中的鉴定，一般可分为医疗过错鉴定、医疗事故鉴定和损害程度鉴定等，是否需要进行鉴定、需要进行哪种性质的鉴定，一般要根据当事人的主张和具体案情来决定。就本案而言，医疗过错人身损害赔偿纠纷，如果需要鉴定，应进行医疗过错鉴定和损害程度鉴定。该类案件争议的焦点往往是“医疗行为有无过错及与损害后果之间有无因果关系”，这也是认定案件事实和当事人责任的难点问题。如果这一问题解决了，案件的实体处理也就基本上有了定论。
　　医疗过错鉴定，是人民法院在诉讼过程中依据职权或当事人的请求，委托专门机构且具有专门知识的人，对患方所诉损害结果与医疗方过错有无因果关系等专门性问题进行分析、评定和判断，为法官公正裁判案件提供科学依据而进行的一项诉讼活动。它涉及法医学、赔偿医学、临床医学、药理学等多种学科，属法医学司法鉴定。在医患纠纷中，“医疗过错”和“因果关系”的认定具有很强的专业性，仅凭法官的知识和社会经验去对当事人提供的病历、诊断、医学文献及其陈述而就争议事实及责任做出评判是不客观的。因此，在医患双方就“医疗过错及因果关系”不能达成一致意见时，原则上应当进行鉴定。
　　
2、如何理解医疗行为侵权诉讼中的举证责任倒置?
　　《关于民事诉讼证据的若干规定》(以下简称规定)第四条第(八)项关于“因医疗行为引起的侵权诉讼，有医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任”的规定，明确了医患双方的举证责任。这种特殊的举证责任分配方式，更好地体现了公平原则和诚实信用原则，有利于保护患者的合法权益。
　　但是，目前有些审判人员认为，依据该条的规定，医疗机构在处于被告地位时，应适用举证责任倒置，患者或患者家人不承担举证责任，实际上这是一种错误或片面的理解。该规定字面所包含的文义表明，医疗机构的举证责任只是部分倒置，即医疗机构仅就其医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。
　　至于患者是否在该医院就医治疗、有无损害事实、是否存在实际损失、存在哪些损失、损失多少等，举证责任均在患方。并且，只有在患方举证证明上述事实确实存在的前提下，医方的“举证责任倒置”才具有实质意义。
　　
3、如果当事人没有要求鉴定，但案件的认定又需要鉴定，法官是否对当事人进行释明?
　　据民诉法第六十三条的规定，鉴定结论系民事诉讼证据的一种，因此，申请鉴定属于当事人履行举证责任的内容。《规定》中关于鉴定的相关规定，体现了这一原则。《规定》第二十五条明确了启动鉴定程序的一般原则，即除有《规定》第十五条规定的人民法院依职权调查取证的情形外，鉴定应当依据当事人的申请进行，人民法院一般不能以职权委托鉴定。在这一原则下，一般都应是因当事人的申请鉴定行为引起的。在案件争议事实不明需要进行鉴定的情况下，按照举证责任的一般规则，如果负有举证责任的当事人无正当理由在规定的期限内不申请鉴定，或者虽提出鉴定申请却不预交鉴定费或不提供相关材料的，依据《规定》第二十五条第二款的规定，就应当承担举证不能的法律后果。
　　由此，当事人的申请鉴定行为，直接关系到案件的实体处理，关系到当事人的切身利益。因此，在诉讼活动中法官应当就相关鉴定事宜向当事人进行明示。
　　
4、医疗事故中是否应支持精神损害抚慰金?
　　关于精神损害抚慰金，医疗纠纷中的医疗事故一般会给当事人造成精神损害，一般应予支持受害人的请求。

[律师回复] 发生医疗纠纷，首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成文字材料。调查研究后，卫生部门会给出处理意见，一般会再次协商调解。
　　协商不成的，会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或二级鉴定。如仍不服，则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的，可以向当地基层人民法院提起诉讼。当然，双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序，也可直接向法院提起诉讼。
　　
一、医疗事故纠纷处理程序之调解
　　首先发生医疗纠纷双方先进行调解，调解的方式有三种，可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。调解方式如下：
　　
1、医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。
　　
2、调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。
　　
3、第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位，通过规范教育，说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。
　　
二、医疗纠纷处理程序之司法鉴定
　　如果医疗纠纷不能成功调解，那么可以进行司法鉴定，鉴定是否构成医疗事故，医疗事故等级是多少。根据司法鉴定结果走法律诉讼程序进行处理。司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。一般在三十个工作日内完成。医疗事故司法鉴定的程序包括委托、受理、鉴定、出庭等。
　　
（一）委托
　　司法鉴定机构和社会专业司法鉴定人接受司法机关的委托，从事委托请求事项的司法鉴定；非诉讼案件鉴定的受托从其行业规定。
　　
1、司法鉴定机构接受司法机关、仲裁机构的司法鉴定委托。
　　
2、在诉讼案件中，在当事人负有举证责任的情况下，司法鉴定机构也可以接受当事人的司法鉴定委托。当事人委托司法鉴定时一般通过律师事务所进行。
　　
（二）受理
　　司法鉴定机构收到委托书后，应对委托人的委托事项进行审核，并作出如下决定：
　　
1、对于符合受理条件的，能够即时决定受理的，司法鉴定机构应当与委托人签订《司法鉴定委托受理合同》；
　　
2、不能即时决定受理的，应当向委托人出具《司法鉴定委托材料收领单》，在收领委托材料之日起7日内对是否受理作出决定；
　　
3、对于不符合受理条件的，决定不予受理的，应当退回鉴定材料并向委托人说明明理由；
　　
4、对于函件委托的，司法鉴定机构应当在收到函件之日起7日内作出是否受理的书面答复。
　　
（三）初次鉴定
　　鉴定机构受理案件后，应当指派具有社会专业司法鉴定资格的人员承担鉴定工作，同一鉴定事项应当由两名具有社会专业司法鉴定资格的人员进行。
　　
（四）补充鉴定
　　有下列情形之一的，司法鉴定机构可以接受委托，进行补充鉴定：
　　
（1）发现新的相关鉴定材料；
　　
（2）原鉴定项目有遗漏。
　　
三、医疗纠纷处理程序之法律诉讼
　　司法鉴定之后可以进行法律诉讼。双方当事人在法庭举证、持证，法院根据认定的证据依法作出判决。法院判决之后，任何一方当事人对一审法院判决不服的，可以自收到判决书之日起十五日内，向原受理法院的上级法院提出上诉。上诉期间原一审判决不生效。按照《民事诉讼法》的规定，上诉期满未上诉或两审终审后，判决即发生法律效力。

[律师回复] 人身损害赔偿的可以根据不同的情形进行不同的赔偿，如果没有造成伤残或者死亡予以赔偿受害人因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入；如果造成伤残则赔偿受害人因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失；如果死亡则还要赔偿丧葬费、被抚养人生活费、死亡补偿费等。

[律师回复] 医疗纠纷先别去法院，就通过医疗机构自行解决，能退一步更好，实在不行去医调委要求调解解决，确实医院有问题，一般医调委都能作好医院的工作，都没成功最后去法院，医疗纠纷处理技巧患方应注意医疗纠纷往往医院不是先解决，都是先选择烦人脱壳，解决起来有难度，理性对待纠纷。

[律师回复] 现在就劳资纠纷问题，作简要的分析如下：
　　作为劳动者，在面临劳资纠纷时，应当做到：
　　
首先，劳动者在劳资纠纷中应当保持理性和平，坚持以法律途径维护自身权益，不可诉诸于非法手段；
　　
其次，劳动者应当积极地搜集证据，尤其注意搜集劳动关系存在的证据及工资发放的证据，劳动关系存在的证据包括劳动合同、社保缴费清单、员工花名册、工作证、考勤记录表等等；工资发放的证据包括银行流水、工资发放表、工资条等等；
　　
最后，搜集完这些证据后，劳动者可以向劳动部门反应此事，寻求劳动部门的帮助；如未能解决问题，可以提起劳动仲裁。
　　以上就是我对这个问题劳资纠纷处理技巧有哪些的回答，希望对您有所帮助，谢谢！

[律师回复] １、要分清医患双方的法律关系，选择对患方有利的诉讼案由进行起诉。
　　建议不要以医疗事故为由提起诉讼。应当以人身损害侵权赔偿的案由提起诉讼。因为，如果以医疗事故的案由提起诉讼，要进行医疗事故鉴定，从上面分析的原因可知，这显然是对患者不利，胜诉率低。如果以人身损害赔偿的，侵权纠纷的案由提起诉讼，根据《侵权责任法》的规定，可以委托进行司法鉴定，也就是医疗过错鉴定。司法鉴定机构可以委托外省外市的，这在程序上公证性更有保障。
　　２、精神损害赔偿金不能请求过高。
　　因为根据最高人民法院关于精神损害赔偿的司法解释的规定，精神损害赔偿金没有具体的参考标准，但一般不超过十万元，各省的规定也不一样。如果精神损害赔偿金请求过高，过高部分将得不一法院的支持。而法院不予支持部分的诉讼请求，诉讼费由原告也就是患者一方承担。如果不切实际的提出精神损害赔偿，结果只能是打赢了官司赔了钱。
医疗纠纷处理技巧有哪些，处理医疗纠纷有什么原则
　　３、诉讼请求数额要客观，计算准确。
　　赔偿数额时不要漏项，也不要乱提要求，如医疗费，一般来说治疗原发病的医疗费是不予赔偿的。赔偿数额必须有相关的证据和参考依据，也就是各项赔偿金的要有计算根据、票据、或其他相关证明。否则法院是不可能支持的。
　　４、注意提起诉讼的时间不要超过诉讼时效。
　　因为按照《民法通则》的规定，造成人身损害的诉讼时效期限为一年。诉讼时效期限从损害被确定之日起计算。
　　５、在提起诉讼之后向被告送达起诉状之前，要及时向法院申请证据保全。
　　请求法院查封医疗病历，以防止作为医疗机构的被告篡改病历，使诉讼失利或无法进行。如果怀疑医疗机构篡改了病历，可以申请进行病历真伪鉴定，如果能确认病历是篡改伪造的，事情就变得更简单了。
　　６、委托一个专业的医疗律师（医学律师），特别是有临床工作经验的律师，也就是做过医生的律师。

[律师回复] 诊所医疗纠纷的处理技巧有哪些呢？如下:医疗纠纷处理流程
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。
2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。
3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

[律师回复] 对于劳资纠纷处理技巧有哪些这个问题，解答如下, 现在就劳资纠纷问题，作简要的分析如下：作为劳动者，在面临劳资纠纷时，应当做到：
首先，劳动者在劳资纠纷中应当保持理性和平，坚持以法律途径维护自身权益，不可诉诸于非法手段；
其次，劳动者应当积极地搜集证据，尤其注意搜集劳动关系存在的证据及工资发放的证据，劳动关系存在的证据包括劳动合同、社保缴费清单、员工花名册、工作证、考勤记录表等等；工资发放的证据包括银行流水、工资发放表、工资条等等；
最后，搜集完这些证据后，劳动者可以向劳动部门反应此事，寻求劳动部门的帮助；如未能解决问题，可以提起劳动仲裁。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 有关合同纠纷调解的基本知识是如何的 1、什么是合同纠纷的行政调整? 是指合同管理机关(即：工商行政管理部门和业务主管部门)的调解。这种由行政管理部门的调解，叫做行政调解。 行政调整与仲裁中的调解不同之处表现在： 行政调解与仲裁和诉讼调解比较，程序简便，方法灵活，解决纠纷比较及时;行政调解达成的协议，由当事人自行履行，但是，如事后有一方反悔的，仍有权依照合同中约定的条款或事后达成的书面仲裁协议向仲裁机构申请仲裁或向人民，而仲裁中的调解和诉讼调解，则都具有法律效力，一方当事人不自动履行调解协议时，另一方当事人可依法向申请强制执行。 2、行政调解的原则有哪些? 行政调解必须坚持四个原则： (1)公平的原则 是指负责行政调解的行政管理部门，必须坚持公正的立场，秉公处理合同纠纷。对双方当事人不论单位大小，是本地还是外地，在调解地位上要一视同仁，不得偏袒某一方面。 (2)合理的原则 是指在调解中要从实际出发，实事求是地对待发生的纠纷，坚持调查研究，说服教育，以理服人。 (3)自愿的原则 是指进行行政调解时，就尊重双方当事人的意愿，不同意行政调解的，应指导、督促他们及时申请仲裁或诉讼。 (4)合法的原则 是指负责调解的部门要充分运用有关法律、行政法规、依法调解，不能充当“和事佬”，无原则的“抹稀泥”。调解成功后，应制作调解书，调解书的内容须符合法律和政策的规定。 3、行政调解的机关、地点和有关手续主要有哪些? (1)行政调解机关：主要指区、县工商行政管理(所)和区、县的业务主管部门。双方当事人不在同一个区、县的，原则上由合同纠纷发生地或被诉方所在地工商行政管理局(所)和业务主管部门负责调解。 (2)行政调解的地点：应贯彻方便当事人参加的原则，可以在调解机关进行，也可在当事人所在地进行。 (3)行政调解的手续;一般应先由当事人递交书面申请，纠纷简单或当事人要求紧急的，也可由当事人口述，调解人员做笔录代申请书。通知对方当事人参加调解，可以采取书面通知，也可以电话等形式。调解达成协议，可以制做行政调解书(有的也可以不制做)，由当事人在调解笔录上签名，以备存案。 具体行政调解程序按国家工商行政管理局第79号令即《合同争议行政调解办法》的有关规定执行。 4、当事人向工商行政管理机关申请调解合同争议应当符合哪些条件?哪些调解申请不能受理? 答：申请调解应当符合下列条件： (一)申请人必须是与本案有直接利害关系的当事人; (二)有明确的被申请人、具体的调解请求和事实根据; (三)符合工商行政管理机关行政调解的受案范围。 有下列情形的，调解申请不能受理： (1)已向人民的; (2)已向仲裁机构申请仲裁的; (3)一方要求调解，另一方不愿意调解的。 5、工商行政管理机关对合同争议的调解属于何种性质? 答：工商行政管理机关对合同争议进行行政调解，是在当事人自愿基础上，在工商行政管理机关协助下，以调解方式解决合同争议的一种形式。它既不同于仲裁机构的仲裁，也不是一种行政处理办法。因此，工商行政管理机关受理调解申请，必须以当事人双方自愿调解为前提，一方不愿调解的，工商机关不能受理;在调解中，一方当事人不愿继续调解的，应当终止调解;调解不成或者当事人不履行调解协议的，应当告知当事人根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁或者向人民。不得用行政手段强制当事人接受调解或强制执行调解协议。

[律师回复] 我国《民事诉讼法》第24条规定：“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”。第25条规定：“合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖，但不得违反对级别管辖和专属管辖的规定”。通常的经济合同，双方当事人都不规定发生经济诉讼时法院的管辖属地，一旦发生经济诉讼行为，必须按第24条之规定到被告住所地或者合同履行地人民法院去打官司。这样如果当事双方不在一处，甚至有的相隔遥远，就会增加人力、财力、时间上的负担，特别是少数地方存在地方保护现象，造成官司的被动。为此，当事人可以引用第25条之规定，一是事前防范。在签订合同时，为防止日后发生争议纠纷，争取并注明对自己有利的法院管辖案件;二是事后补救。即发生合同纠纷后的协商调解中，可签订补充协议，双方约定法院管辖地，以防在协议执行不了时，能向有利于自己的法院提出诉讼。
二、申请财产保全
《民事诉讼法》第92条规定：“人民法院对于可能因当事人一方的行为或者其它原因，使判决不能执行的案件，可以根据对方当事人的申请，作出财产保全的裁定”。第93条规定：“利害关系人因情况紧急，不立即申请财产保全将会使其合法权益受到难以弥补的损害的，可以在起诉前向人民法院申请采取财产保全措施”。这就是说，当事人可根据“财产保全和先予执行”的规定，及时采取财产保全措施，防止或减轻经济损失。在当前资金紧张、组织生产要素困难的情况下，确实有不少债务人货款不按合同及时结清，拖债、搪债现象相当普遍，有的即使公证机关作出裁决或人民法院作出判决，也往往难以执行;有的债务人实质上是在进行经济诈骗活动。遇到这些情况，债权人可根据上述规定，在向人民法院提出债务诉讼的同时递交一份财产保全申请，并提供有关债务人的财产情况，以便于人民法院采取查封、扣押、冻结或者法律规定的其它方法。如遇债务人经济诈骗，债权人可在起诉前向人民法院申请财产保全措施，以防债务人转移财产，造成债权人经济损失。
三、申请支付令
《民事诉讼法》第189条规定：“债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：
(一)债权人与债务人没有其它债务纠纷的;
(二)支付令能够送达债务人的”。第191条规定：“债务人应当自收到支付令之日起15日内清偿债务，或者向人民法院提出书面异议”，“

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 有关合同纠纷调解的基本知识是如何的 1、什么是合同纠纷的行政调整? 是指合同管理机关(即：工商行政管理部门和业务主管部门)的调解。这种由行政管理部门的调解，叫做行政调解。 行政调整与仲裁中的调解不同之处表现在： 行政调解与仲裁和诉讼调解比较，程序简便，方法灵活，解决纠纷比较及时;行政调解达成的协议，由当事人自行履行，但是，如事后有一方反悔的，仍有权依照合同中约定的条款或事后达成的书面仲裁协议向仲裁机构申请仲裁或向人民，而仲裁中的调解和诉讼调解，则都具有法律效力，一方当事人不自动履行调解协议时，另一方当事人可依法向申请强制执行。 2、行政调解的原则有哪些? 行政调解必须坚持四个原则： (1)公平的原则 是指负责行政调解的行政管理部门，必须坚持公正的立场，秉公处理合同纠纷。对双方当事人不论单位大小，是本地还是外地，在调解地位上要一视同仁，不得偏袒某一方面。 (2)合理的原则 是指在调解中要从实际出发，实事求是地对待发生的纠纷，坚持调查研究，说服教育，以理服人。 (3)自愿的原则 是指进行行政调解时，就尊重双方当事人的意愿，不同意行政调解的，应指导、督促他们及时申请仲裁或诉讼。 (4)合法的原则 是指负责调解的部门要充分运用有关法律、行政法规、依法调解，不能充当“和事佬”，无原则的“抹稀泥”。调解成功后，应制作调解书，调解书的内容须符合法律和政策的规定。 3、行政调解的机关、地点和有关手续主要有哪些? (1)行政调解机关：主要指区、县工商行政管理(所)和区、县的业务主管部门。双方当事人不在同一个区、县的，原则上由合同纠纷发生地或被诉方所在地工商行政管理局(所)和业务主管部门负责调解。 (2)行政调解的地点：应贯彻方便当事人参加的原则，可以在调解机关进行，也可在当事人所在地进行。 (3)行政调解的手续;一般应先由当事人递交书面申请，纠纷简单或当事人要求紧急的，也可由当事人口述，调解人员做笔录代申请书。通知对方当事人参加调解，可以采取书面通知，也可以电话等形式。调解达成协议，可以制做行政调解书(有的也可以不制做)，由当事人在调解笔录上签名，以备存案。 具体行政调解程序按国家工商行政管理局第79号令即《合同争议行政调解办法》的有关规定执行。 4、当事人向工商行政管理机关申请调解合同争议应当符合哪些条件?哪些调解申请不能受理? 答：申请调解应当符合下列条件： (一)申请人必须是与本案有直接利害关系的当事人; (二)有明确的被申请人、具体的调解请求和事实根据; (三)符合工商行政管理机关行政调解的受案范围。 有下列情形的，调解申请不能受理： (1)已向人民的; (2)已向仲裁机构申请仲裁的; (3)一方要求调解，另一方不愿意调解的。 5、工商行政管理机关对合同争议的调解属于何种性质? 答：工商行政管理机关对合同争议进行行政调解，是在当事人自愿基础上，在工商行政管理机关协助下，以调解方式解决合同争议的一种形式。它既不同于仲裁机构的仲裁，也不是一种行政处理办法。因此，工商行政管理机关受理调解申请，必须以当事人双方自愿调解为前提，一方不愿调解的，工商机关不能受理;在调解中，一方当事人不愿继续调解的，应当终止调解;调解不成或者当事人不履行调解协议的，应当告知当事人根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁或者向人民。不得用行政手段强制当事人接受调解或强制执行调解协议。

[律师回复] 第
一，发生医疗纠纷后，首先医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束。第
二，如果双方协商不成，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定，根据鉴定结果

[律师回复] 医疗纠纷先别去法院，就通过医疗机构自行解决，能退一步更好，实在不行去医调委要求调解解决，确实医院有问题，一般医调委都能作好医院的工作，都没成功最后去法院，医疗纠纷处理技巧患方应注意医疗纠纷往往医院不是先解决，都是先选择烦人脱壳，解决起来有难度，理性对待纠纷。

[律师回复] 1、搜集完整证据，如书面借贷合同、录音录像等能证明债务纠纷的证据；
2、注意诉讼时效为约定履行债务期起三年；
3、处理纠纷方式灵活，可通过协商、调解、仲裁和诉讼；
4、避免暴力催款，约定利率应在合法范畴内。
5、法律依据：《民法典》
（1）第六百六十七条  借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。
（2） 第六百六十八条 借款合同应当采用书面形式，但是自然人之间借款另有约定的除外。借款合同的内容一般包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。