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发生医疗纠纷怎么做

#美容及医疗纠纷 最新修订 | 2025-01-30
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王颖律师
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律师解析
当遭遇医疗纠纷时,首要的一点就是务必妥善保留所有与之相关的医疗资料,像是详细的病历,其中包含了病情的描述、诊断结果、治疗方案等各个方面的信息;
还有各种检查报告,像影像学检查报告、实验室检查报告等,这些都是后续处理纠纷的重要依据。
在与医疗机构进行沟通的时候,一定要注意保留好沟通记录,把沟通的具体时间、地点以及参与沟通的人员都详细记录下来,同时把沟通的内容也一字不漏地记录清楚。
如果想要通过调解来解决纠纷,可向医疗机构所在地的卫生行政部门提出申请,卫生行政部门会专门组织专业的人员来进行调解工作。
要是调解未能达成一致意见,那么就可以向人民法院提起诉讼。
诉讼过程中,有几个关键问题必须明确,那就是医疗行为是否存在过错,以及这种过错与最终的损害结果之间存在着怎样的因果关系等。
患者可以委托专业的医疗损害鉴定机构来进行鉴定,通过专业的鉴定来确定医疗事故的等级以及责任的程度。
在整个处理医疗纠纷的过程中,一定要特别注意诉讼时效的问题,一般诉讼时效为三年,要从患者知道或者应当知道自己的权利被侵害之日开始计算。
总之,遇到医疗纠纷时,一定要保持冷静,按照法律规定的程序和要求去做,依法维护自身的合法权益。

案情回顾:

小郑因身体不适在某医院治疗,治疗后他认为医院的治疗存在问题,与医院产生医疗纠纷。
小郑虽保留了部分病历,但部分检查报告丢失。
在与医院沟通时,也未记录沟通情况。
医院否认治疗有问题,双方无法自行协商解决,小郑想通过调解或诉讼解决纠纷,却不知具体流程与关键要点。

案情分析:

1、小郑遭遇医疗纠纷,首要应妥善保留病历、检查报告等医疗资料,他部分资料丢失不利于维权。
2、与医院沟通未保留记录,后续可能无法准确还原沟通情况。
3、小郑可向卫生行政部门申请调解,若调解不成可诉讼。
4、诉讼中需明确医疗行为有无过错及因果关系,可委托鉴定。
5、要注意三年诉讼时效,从知道权利被侵害起算。
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