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遇到医疗纠纷人命时家属应该怎么处理

#美容及医疗纠纷 最新修订 | 2025-01-30
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强相银律师
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律师解析
首先,务必要让自己迅速稳定住情绪,绝对不能因为一时的冲动而与医疗机构以及医护人员产生冲突。
要明白,保持冷静才能更好地处理后续的事情。
同时,一定要妥善保留各类相关的医疗资料,像是详细的病历,其中要包含每次就诊的时间、症状描述、医生的诊断意见等;
还有各种检查报告,包括各项检查的项目、结果以及对应的参考范围等;
以及用药清单,清楚记录所使用药物的名称、剂量、用法等。
这些资料就如同坚实的基石,是后续进行维权行动的关键证据,务必精心保管。
接下来,要及时以书面的形式向医疗机构提出投诉,明确要求对方对所发生的事件进行全面的调查和妥善的处理。
如果医疗机构在规定时间内没有给出让家属满意的答复,或者纠纷依然没有得到解决,那么家属就可以向当地的卫生行政部门申请进行医疗事故鉴定
在鉴定的整个过程中,家属一定要积极地予以配合,毫无保留地提供真实且准确的信息。
一旦鉴定结果判定为医疗事故,家属就可以依照相关的法律法规,理直气壮地要求医疗机构承担相应的赔偿责任,比如因治疗而产生的医疗费,包括住院费、手术费、药品费等;
还有因患者死亡而需要支付的丧葬费,以及给予家属的死亡赔偿金等。
倘若家属对鉴定结果存在异议,也不用慌张,在规定的时间内可以向上一级卫生行政部门申请重新进行鉴定。
在整个维权的过程中,家属必须始终坚守依法依规的原则,通过合法的途径来维护自身的合法权益,切不可采取过激的行为。

案情回顾:

小许家属在医院治疗后不幸离世,小许情绪激动欲与医院冲突,后冷静下来。
他妥善保留了病历、检查报告、用药清单等资料,书面投诉医院未得到满意答复,遂向卫生行政部门申请医疗事故鉴定。
鉴定结果出来后,小许认为判定不公,对结果存在异议。

案情分析:

1、小许在处理此事时,前期能按要求稳定情绪、保留关键医疗资料,为维权奠定基础。
书面投诉未得到满意答复后申请鉴定,符合流程。
2、若对鉴定结果有异议,小许有权在规定时间向上一级卫生行政部门申请重新鉴定,且应始终依法依规维权,不可采取过激行为。
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