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买新房出现纠纷找什么部门解决

#房屋买卖 最新修订 | 2025-04-19
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袁柏林律师
袁柏林律师在线
北京市金台律师事务所/高级合伙人
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律师解析
在新房买卖过程中,若出现纠纷,可根据不同情况找相应部门解决。
1.合同条款争议:
要是因为合同条款等问题和开发商产生争议,可先尝试与开发商友好协商。
若协商无果,可向当地房地产管理部门投诉。
该部门有权对开发商的违规行为进行查处,以保障购房者权益。
2.房屋质量问题
若新房存在质量问题,可找建设工程质量监督部门。
他们具备专业能力,能对房屋质量进行全面鉴定和监督,让问题得到妥善解决。
3.民事纠纷
当与开发商存在欺诈等民事纠纷时,可向人民法提起民事诉讼,借助司法途径维护自身权益。
4.消协调解:
消费者协会也可参与纠纷调解,促使双方达成和解。
5.严重违法违规:
若纠纷涉及严重的违法违规情况,应及时向公安机关报案,由公安机关依法处理。
总之,购房者要依据纠纷的性质和具体情形,选择恰当的解决途径和部门,切实维护自己的合法权益。

案情回顾:

小许购买了一套新房,入住后发现合同条款存在歧义,且房屋存在质量问题。小许与开发商协商,要求解决合同条款问题并处理房屋质量问题,但开发商以各种理由推诿。小许不知该如何维护自己的权益,在选择解决途径上犯了难。

案情分析:

1、对于合同条款的争议,小许可先与开发商再次协商,若协商不成,可向当地房地产管理部门投诉,该部门有权查处开发商的违规行为。
2、针对房屋质量问题,小许可找建设工程质量监督部门,由其对房屋质量进行鉴定和监督。
3、若认为开发商存在欺诈等民事纠纷,小许可向人民法院提起民事诉讼。此外,也可请求消费者协会介入调解。若纠纷涉及严重违法违规情况,还可向公安机关报案。
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