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小区里面东西被偷物业有没有责任

#物业纠纷 最新修订 | 2025-05-29
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朱瑞雷律师
朱瑞雷律师在线
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律师解析
小区物品被盗,物业担责情况如下:
1.若合同未规定保障财产安全义务,且物业做好基本安保、巡查,像门禁、监控正常运行,通常无责
2.若物业未完全履行安保义务,如门禁损坏、监控缺失致物品被盗,需承担部分补充赔偿责任
3.若合同明确保障财产安全,且物业有重大过错,如安保失职,可能承担主要赔偿责任

案情回顾:

小何居住在某小区,一天发现家中财物被盗。小何认为物业应承担赔偿责任,而物业表示不应担责。经了解,物业服务合同未约定物业有保障业主财产安全的义务,但小区门禁损坏未及时维修,监控也存在缺失情况。小何认为这是物业失职导致自己财物被盗,物业则称已尽到基本巡查等义务。

案情分析:

1、根据相关法律规定,判断物业是否担责需视具体情况。本案中,物业服务合同虽未约定保障业主财产安全义务,但物业未完全履行合同约定的安全保障义务,如门禁损坏未修、监控缺失。
2、在此情况下,物业可能需承担一定比例的补充赔偿责任,而非完全不担责或承担主要责任。因为物业并非完全失职,只是部分安全保障义务未履行到位。
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