酒店没有入住退房要违约金吗
- 律师解析
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（一）若预订时酒店告知取消预订要付违约金且消费者接受，无正当理由退房应支付。
所以预订时要仔细了解相关规定，避免后续纠纷。
（二）因不可抗力等不可归责于消费者的情况无法入住，不用支付违约金。
遇到这种情况要及时与酒店沟通并提供相关证明。
（三）酒店存在违约行为，消费者无需付违约金还可要求其担责。
消费者要保留好相关证据，如订单信息、沟通记录等。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百九十条规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。
因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。
案情回顾:
小许通过网络平台预订了一家酒店的房间。预订时，酒店明确告知取消预订需支付违约金，小许点击确认完成预订。然而，入住前一天，当地突发严重自然灾害，道路受阻无法前往酒店，小许遂联系酒店退房。酒店却以预订协议中有违约金条款为由，要求小许支付违约金，小许则认为这是不可抗力不应支付，双方产生争议。
案情分析:
1、根据相关法律规定，已预订酒店并达成协议，协议受法律保护。若预订时酒店明确告知取消预订需支付违约金且消费者接受，正常情况下无正当理由退房应支付违约金。
2、但本案中，小许因自然灾害这一不可抗力因素无法入住酒店，不可归责于小许，所以小许无需支付违约金。酒店要求小许支付违约金的主张缺乏法律依据。
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