开发商赠送露台欺诈怎么处理
- 律师解析
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1.收集证据：
包括宣传资料、合同条款、聊天记录、书面或口头承诺等，为后续维权做准备。
2.与开发商协商：
以法律和证据为支撑，要求其承担违约责任，如退款、补偿损失。
3.投诉：
协商不成，可向房地产主管部门、消协投诉，相关部门会调查处理。
4.仲裁或诉讼：
合同有仲裁条款可仲裁；
没有则起诉，请求认定欺诈、解除合同、返还房款及赔偿损失。
案情回顾:
小许购买房屋时，开发商宣传赠送露台，小许基于此签订购房合同。入住后，小许发现所谓赠送的露台并不存在。小许认为开发商存在欺诈行为，要求开发商承担违约责任，如退款、补偿损失等。开发商则称宣传资料不构成合同内容，拒绝承担责任。双方协商无果。
案情分析:
1、小许收集宣传资料、合同条款等证据是合理的，这些证据能证明开发商曾作出赠送露台的承诺，若开发商未履行该承诺，可能构成欺诈。
2、小许与开发商协商要求承担违约责任有法律依据。若协商不成，小许可向房地产主管部门、消费者协会投诉，由相关部门调查处理。若购房合同有仲裁条款，可申请仲裁；没有仲裁条款的，可向法院起诉，请求认定欺诈行为，解除合同、返还房款并赔偿损失，法院会依法判决。
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