通过中介买房口头误导客户怎么办
- 律师解析
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1.若中介口头误导客户，先判断误导内容是否对购房决策有实质影响。
若有，收集聊天记录、通话录音等证据。
2.法律规定，中介有如实告知重要信息的义务。
若其误导构成欺诈，客户可按《民法典》规定，在知道欺诈事由一年内撤销购房合同，撤销后可要求返还已付款项及利息并获损失赔偿。
3.若未达欺诈但影响购房意愿，可与中介协商，要求其担责，如退部分中介费。
协商不成，可投诉或诉讼维权。
案情回顾:
小朱打算购买一套房产，通过中介小静介绍房源。小静口头向小朱承诺该房屋周边很快会建设大型商场，小朱基于此介绍决定购买该房屋并签订合同支付款项。但后来小朱发现所谓建设商场的消息并不属实。小朱认为小静的误导影响了自己的购房决策，而小静则称该信息不影响购房合同效力。
案情分析:
1、需确定小静的误导内容对小朱的购房决策有无实质性影响。若有，小朱可收集聊天记录、通话录音等证明误导存在的证据。
2、若小静的口头误导构成欺诈，小朱可依据《民法典》相关规定，在知道或应当知道欺诈事由之日起一年内行使撤销权，撤销购房合同后要求小静返还已支付款项及利息，并赔偿损失。
3、若未达欺诈程度但影响小朱购房意愿，小朱可与小静协商，要求其承担违约责任如退还部分中介费，协商不成可向消协投诉或提起民事诉讼。
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