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小区里面被偷东西物业有责任吗

#物业纠纷 最新修订 | 2025-06-26
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包敬立律师
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律师解析
1.小区物品被盗,物业是否担责取决于是否履行合同义务。
若合同明确其有安全保障义务,却因管理疏漏(如安保脱岗、监控损坏未修)致物品被盗,物业应赔偿
2.若物业全面履行义务,无明显过错,物品被盗是因难以预见防范的因素,物业通常不担责。
3.业主应保留监控录像、报警记录等证据
与物业协商赔偿不成,可通过诉讼解决。

案情回顾:

小许居住在某小区,家中财物被盗。小许认为物业应承担赔偿责任,因为物业服务合同中明确物业有安全保障义务,需配备安保人员和设置监控设备。但事发时小区安保人员脱岗,监控设备也损坏未及时维修。而物业称物品被盗是犯罪分子手段隐蔽所致,自己不应担责。双方就赔偿问题未能协商一致

案情分析:

1、依据法律规定,若物业服务合同明确物业有安全保障义务,物业未依约履行,存在管理疏漏导致业主财物被盗,物业应承担相应赔偿责任。本案中物业安保人员脱岗、监控损坏未修,未履行合同义务,存在过错。
2、若物业已全面履行安全保障义务,无明显过错,物品被盗因难以预见和防范的因素所致,物业通常无需担责。但本案显然不符合此情况。小许可保留监控录像、报警记录等证据,若协商不成,可通过诉讼解决赔偿问题。
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