律图审稿专业委员会3轮严审

哪些消费问题可以投诉索赔

最新修订 | 2024-02-27
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律师解析
1、掺杂、掺假,以假充真,以次充好的产品;
2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的份量不足的;
3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等品谎称是正品的;
4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价,或者其他欺骗性价格表示销售品的行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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消费者投诉的主要问题
1、发卡时的承诺不兑现。2、发卡商家改址、关店。在消费者办理消费卡后,发生经营场所突然关闭或经营主体变更等情形,导致消费者的预付卡无法继续使用,也找不到商家退卡。3、发卡商家以“一经售出、概不退卡”为由,规避违约责任。消费者办卡后,对服务感觉不满意,或因客观情况变化不能继续享受服务时,退卡困难。
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损害赔偿
取保候审以后会面临哪些问题
[律师回复] 解析:
在取保候审制度的运用过程中,确实存在着一些问题值得我们关注和解决,例如:过度适用取保候审,从而导致对于犯罪行为的放任与宽容;以及过度依赖取保候审导致对于无罪者的不公正待遇;
此外,还有一些情况下,取保候审的保证金被滥用,这无疑会损害到广大人民群众的切身利益;
最后,由于担心取保候审可能会影响到执法机关的执法水平,因此在某些案件中,取保候审并未得到充分的应用。
然而,如果能够正确地理解和掌握取保候审制度,那么它对于确保刑事诉讼程序的顺利进行、稳健且精准地打击各类刑事犯罪活动、保护公民的合法权益等方面,都将发挥出至关重要的作用。
法律依据:
《刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
快速解决“刑事辩护”问题
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被敲诈勒索属于什么罪
[律师回复] 解析:
此种犯罪类型属于刑法范畴内的侵犯财产罪。具体而言,敲诈勒索公私财物,其涉案金额一旦达到一定标准,即将会面临三至十年不等的有期徒刑;若涉及的金额较大或存在其他严重情节,则刑罚范围将扩大到三年以上。该类犯罪的发生要素在于行为人采取威胁、威逼、恐吓等手段,强迫受害者交付财物。所谓威胁,即是通过告知不利后果来迫使受害者处分财产。在这一过程中,如果受害人未能按行为人的要求处置财产,那么他/她将会在未来某个时刻承受相应的恶果。
至于威胁内容的种类,并无任何限制,既可以针对受害者本人及其亲属的生命安全、人身自由、名誉等方面进行威胁,也可以是对受害者的财产权进行威胁。只要这种威胁能够让受害者感到恐惧,无论是否实际发生,都构成犯罪。
此外,威胁的内容无论是由行为人亲自实施,还是由第三方代为执行,亦或是通过合法途径实现,均不影响犯罪的成立。
法律依据:
《刑法》第二百七十四条
敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
信用卡执行和解不撤销冻结如何解决问题
[律师回复] 解析:
化解方法:
依据冻结事件发生的根本原因,请携带您的个人身份证明及银行卡片前往就近的银行营业大厅进行相应的解冻业务处理。
银行卡冻结事件可能源自以下几个方面:
首先,若银行卡为信用卡(即贷记卡),若不幸遭遇冻结,这很可能是因为该信用卡曾出现过异常交易行为,例如恶意套现、伪造信息、密码连续输错等等,这些情况均有可能导致银行对您的银行卡实施冻结措施;
其次,对于具备透支功能的银行卡,银行会根据您的实际还款能力来设定透支额度,一旦透支金额超过了这个额度,银行将会立即采取冻结措施以保护账户安全;
再者,若是借记卡遭遇冻结,其具体原因可能包括:
1.错账冻结,也就是说在银行交易过程中,资金误入储户账户,为了避免资金损失,银行可能会暂时冻结多余的款项;
2.司法冻结,根据相关法律法规,司法机关在办案过程中,如需冻结银行卡,可向银行提出申请。
此外,海关、税务机关等部门也拥有冻结权;
最后,无论何种类型的银行卡,若您在输入密码时连续三次失误,银行系统将会自动锁定该银行卡密码,这种情况类似于冻结,但实际上并非真正意义上的冻结。
通常情况下,24小时之后便会自动解除锁定状态。
另外,若您的银行卡已过有效期且未及时更换新卡,银行亦会对您的过期银行卡实施冻结措施。
同样,若您的银行卡频繁挂失,银行方面可能会怀疑您存在恶意挂失的可能性,进而对您的银行卡实施冻结措施。
法律依据:
《刑法》第一百七十七条之一
【妨害信用卡管理罪】有下列情形之一,妨害信用卡管理的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处一万元以上十万元以下罚金;
数量巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金:
(一)明知是伪造的信用卡而持有、运输的,或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输,数量较大的;
(二)非法持有他人信用卡,数量较大的;
(三)使用虚假的身份证明骗领信用卡的;
(四)出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。窃取、收买、非法提供信用卡信息罪】窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的,依照前款规定处罚。
银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利,犯第二款罪的,从重处罚。
消费者投诉注意什么问题
投诉要及时;要实事求是;要求和意见要合理合法;材料要完备;证据要确凿;投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。
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损害赔偿
消费投诉需要注意的问题
要心平气和、有条有理、有凭有据地叙述自己权益遭受侵害的事实、经过,不要怒气冲冲,骂骂咧咧和杂乱无章。不要用个人感情来代替侵害事实。不要用夸张的方式突出自己所受的侵害。
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损害赔偿
团伙碰瓷7千敲诈勒索罪判刑多久
[律师回复] 解析:
关于涉及碰瓷以及敲诈勒索行为的法律处理办法如下:若此类行为尚未构成犯罪的程度,将处以五天至十日内的拘留,同时可并处罚款五百元以下;若情节较为严重者,会处以十日以上十五日以下的拘留,并且可以并处一千元以下的罚款。敲诈勒索罪,是指行为人以非法占有他人财产为目的,通过威胁、恐吓等方式,强行向受害人索取公私财物的行为。该罪名所侵犯的客体是一个复杂的体系,它不仅包括了公私财物的所有权,而且也对他人的人身权利和其他合法权益造成了潜在的威胁。这也是本罪与盗窃罪、诈骗罪之间的主要区别之一。本罪的侵害对象为公私财物。在客观方面,本罪表现为行为人采取威胁、恐吓、恫吓等手段,强迫受害人交付财物的行为。本罪的实施主体为一般主体,即凡是年满法定刑事责任年龄且具备刑事责任能力的自然人都有可能成为本罪的实施者。在主观方面,本罪表现为直接故意,其必须具有非法强索他人财物的意图。如果行为人没有这样的意图,或者其索取财物的目的并不违法,例如债权人为了追回长期拖欠未还的债务,而使用带有一定威胁意味的言辞,督促债务人尽快还款等情况,那么就不会构成敲诈勒索罪。
法律依据:
《治安管理处罚法》第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;
情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
《刑法》第二百七十四条
【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
消费者投诉应注意哪些问题?
(1)消费者协会对于消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中所发生的合法权益受损害处理,一般是按照地域管辖范围受理的。(2)当消费者协会调查和调解问题时,消费者应及时提供证据,损害鉴定。
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损害赔偿
敲诈勒索可以定什么罪
[律师回复] 解析:
该犯罪属于刑法中对于公民个人财产权的严重侵害。
根据法律规定,敲诈勒索公私财务金额超过特定标准者,应处以三年以下的有期徒刑、拘役或管制。而对于那些涉案金额巨大或存在其他严重情节的罪犯,则需面临三年以上至十年以内不等的有期徒刑处置。敲诈勒索罪的客观表现形式主要是行为人通过威胁、恐吓、要挟等手段,强迫受害人交付财物。
其中,威胁是指以恶果相告,逼迫受害人放弃财产,即若不遵从行为人的要求处理财产,将会在未来某一时刻遭受恶果。威胁的具体内容并无明确限制,可以涉及到受害人及其家属的生命安全、人身自由、名誉等各个方面。威胁行为只需达到足以令他人产生恐惧心理的程度即可,无需实际导致受害人的恐惧心理。
此外,威胁的内容无论是由行为人亲自实施,还是由他人代为执行,亦或是威胁内容的实现并不需要行为人自身触犯法律,均不在考虑范围之内。
然而,值得注意的是,本罪所侵犯的客体并非单一,而是一种复杂的客体,既包括对公私财物所有权的侵害,同时也对他人的人身权利或其他合法权益构成了威胁和危害。
法律依据:
《刑法》第二百七十四条
【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
快速解决“刑事辩护”问题
当前6473位律师在线
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奉化敲诈勒索罪的定罪要件是什么
[律师回复] 解析:
在我国的法律框架内,对于敲诈勒索罪的定罪与量刑有着明确且具体的规定。具体而言,敲诈勒索的行为人如果涉及的金额较大或者有多次敲诈勒索的前科,将面临着三年以下的有期徒刑、拘役或管制的严厉处罚,同时还要依法被判处罚金。关于该罪行的构成要素,主要集中于以下几个方面:
首先,犯罪主体必须是一般的自然人;
其次,其主观心态必须是直接故意的;
最后,该罪行所侵害的客体既包括公共财产和私人财产的所有权,也涵盖了他人的人身权利及其他合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理敲诈勒索刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条
敲诈勒索公私财物价值二千元至五千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百七十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
投诉消费者问题该找哪个部门
实践中要是消费者的权益被侵害了的话,可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门进行投诉。
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