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卖家不发货也不退款怎样办

#合同违约 最新修订 | 2025-05-29
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吴中律师
吴中律师在线
北京市中闻律师事务所/合伙人
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可靠专业能力强,合同违约方面处理经验丰富
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律师解析
卖家不发货也不退款,构成违约,可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任,可以到人民法院起诉。根据《民法典》第五百七十七条的规定和第五百七十八条的规定,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
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卖家不发货也不退款怎么办
购物维权指南:遇到订单误发或售后服务不佳时,先与卖家沟通,了解原因;若卖家不回应,可在订单页申请退款并选择“缺货”原因;若卖家未及时处理,系统将自动退款;若卖家拒绝退款,申请客服介入。天猫商城购物72小时内未发货且成功退款,可获赔偿金(不适用于集市店铺)。投诉时,需填写原因并上传证据,如卖家未回应,上传自己的聊天记录截图并详细描述卖家态度。对于集市店铺,根据卖家态度决定是否投诉。
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债权债务
卖家不发货也不退款怎么办
购物维权指南:遇到订单误发或售后服务不佳时,先与卖家沟通,了解原因;若卖家不回应,可在订单页申请退款并选择“缺货”原因;若卖家未及时处理,系统将自动退款;若卖家拒绝退款,申请客服介入。天猫商城购物72小时内未发货且成功退款,可获赔偿金(不适用于集市店铺)。投诉时,需填写原因并上传证据,如卖家未回应,上传自己的聊天记录截图并详细描述卖家态度。对于集市店铺,根据卖家态度决定是否投诉。
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卖家不发货也不退款怎么办
购物维权指南:遇到订单误发或售后服务不佳时,先与卖家沟通,了解原因;若卖家不回应,可在订单页申请退款并选择“缺货”原因;若卖家未及时处理,系统将自动退款;若卖家拒绝退款,申请客服介入。天猫商城购物72小时内未发货且成功退款,可获赔偿金(不适用于集市店铺)。投诉时,需填写原因并上传证据,如卖家未回应,上传自己的聊天记录截图并详细描述卖家态度。对于集市店铺,根据卖家态度决定是否投诉。
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债权债务
卖家不发货也不退款怎么办
1w浏览2025-04-13
卖家不发货怎么办 如何投诉卖家
点击投诉卖家后会有一个投诉说明,有投诉原因、买家说明情况、上传图片证明,买家说明情况简单、有条理的说明(订单号、购买日期、事由、卖家的处理方式及态度、希望得到的结果,结果交由大众评审或淘小二处理。
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损害赔偿
卖家不发货也不退款该咋办
卖家不发货也不退款,构成违约,可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任,可以到人民法院起诉。根据《民法典》第五百七十七条的规定和第五百七十八条的规定,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
1w浏览2025-05-05
卖家不发货可以退款吗
电商直播中,消费者在商品未发货时,有权依法申请退款。操作步骤包括:在购买记录中找到待退款商品,选择退款,详细填写退货原因。如卖家延迟发货引发纠纷,建议先沟通协商;协商不成,可寻求消费者协会调解;如调解无效,消费者有权诉诸法院保护权益。
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合同事务
卖家不发货也不退款怎样办
卖家不发货也不退款,构成违约,可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任,可以到人民法院起诉。根据《民法典》第五百七十七条的规定和第五百七十八条的规定,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
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卖家不发货可以退款吗
电商直播中,消费者在商品未发货时,有权依法申请退款。操作步骤包括:在购买记录中找到待退款商品,选择退款,详细填写退货原因。如卖家延迟发货引发纠纷,建议先沟通协商;协商不成,可寻求消费者协会调解;如调解无效,消费者有权诉诸法院保护权益。
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合同事务
卖家不发货也不退款如何办
卖家不发货也不退款,构成违约,可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任,可以到人民法院起诉。根据《民法典》第五百七十七条的规定和第五百七十八条的规定,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
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刘斌律师
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