打电话说去户籍所在地调取档案并且有政务服务大厅工作人接待他,如果核实律师和工作人员都是冒充的,可以投诉网贷公司暴力催收吗?
[律师回复] 1. 向银监会投诉:银监会是银行和网贷行业的主要监管部门。你可以整理好相关的电话录音、短信记录、聊天记录等证据,详细说明事件的经过,向银监会举报网贷公司的这种不当行为。
2. 向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉:该中心专门负责处理网络不良信息和垃圾信息相关的举报。你可以将网贷公司的暴力催收行为及相关证据提交给该中心,请求其进行处理。
3. 向催收机构所在地的金融发展办公室报告并举报:金融发展办公室对当地的金融机构和相关业务有一定的监管职责。你可以向网贷公司委托的催收机构所在地的金融发展办公室反映情况,让他们对该催收行为进行调查和处理。
4. 报警:冒充国家公职人员或相关机构工作人员进行催收属于违法行为。如果对方的行为给你造成了较大的困扰或威胁,你可以向当地公安机关报案,让警方介入调查,依法追究相关人员的法律责任。