锡山区消费权益律师

[律师回复] 看双方有无协议约定 ，如果没有，没有消费也应退还 。

[律师回复] 根据《食品安全法》规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。您7月13日购买食品，14日食用后发现质量问题，若能证明食品本身存在安全隐患或不符合食品安全标准（如变质、过期、含有害物质等），有权要求商家承担赔偿责任。建议采取以下措施：第一，保留好购物凭证、食品实物及包装、就医记录等证据；第二，与商家协商退款及赔偿事宜；第三，如协商不成可向消费者协会投诉或向法院起诉主张十倍价款赔偿。我是无锡律师张潮，如有疑问，欢迎进一步咨询。

[律师回复] 您好！关于您咨询的消费维权及合同纠纷问题，根据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定分析如下：（1）如遇消费欺诈可要求三倍赔偿，食品安全问题可主张十倍赔偿；（2）合同纠纷应先审查合同条款，确认违约责任及损失范围；（3）建议保留购物凭证、合同文本、沟通记录等证据；（4）可通过12315投诉、协商调解或诉讼途径维权。我是无锡张潮律师，如仍有疑问，欢迎进一步咨询。