
如今,教育培训市场异常火爆,仅去年一年,全国教育培训行业的市场规模就高达数千亿元。然而,与之相伴的是各类消费纠纷也日益增多,尤其是培训机构倒闭后学员退费难的问题,成为众多家长的心头之患。在众多退费难的案例中,有一起案件成功实现了零消费全额退费,为广大家长提供了维权的范例。
原告A作为监护人,为未成年人原告B在被告A处购买了少儿艺术培训课程,并签订了书面培训合同,明确约定了课程内容、课时数量、服务期限等。原告按照合同约定一次性支付了三万余元的课程费用。但由于孩子年龄较小、疫情反复等客观原因,原告B自缴费后一次课程都未上,所有课时都处于未使用状态。2022年年底,被告突然停止营业,关闭了线下教学场所,工作人员也全部失联,完全无法继续提供任何培训服务。原告得知情况后,第一时间要求被告退还全部已付课程费用,然而被告却拒不配合,既不安排复课,也不办理退款,这让原告支付的大额培训费用面临无法追回的风险。
在协商无果的情况下,原告决定委托杨稳定律师向人民法院提起诉讼。杨稳定律师是陕西泽诚律师事务所的执业律师,执业已有4年,她长期深耕于民商事法律领域,精通交通事故、工伤赔偿与劳动争议、婚姻家庭、债权债务、损害赔偿、合同与经济纠纷、建设工程等领域。执业以来,累计承办各类案件逾五百件,实务经验丰厚、办案功底扎实。她还是高级企业合规师,西安市某区法院商事调解员,陕西泽诚律师事务所人身损害、交通事故专业委员会副主任。
接受委托后,杨稳定律师迅速展开工作。她首先收集并整理了完整的证据材料,清晰地证明了原告已足额支付培训费用、未使用任何课时、被告已停业无法履约等关键事实。在法律适用上,杨律师依据《民法典》相关规定,主张被告构成根本违约,应当全额退还全部培训费用并支付利息。其核心逻辑为“付款—未服务—停业违约”,这种简洁有力的法律逻辑,极大地简化了争议焦点,让法院能够快速、清晰地认定案件事实。
被告收到法院传票后拒不到庭应诉,杨稳定律师凭借丰富的办案经验,快速推进诉讼流程。在庭审中,她将整理好的证据一一呈交法庭,详细阐述了原告的诉求和法律依据。法院经审理认为,原告已履行付款义务,被告未提供任何教学服务即停止经营,严重违反合同约定,损害了原告的合法权益,应当承担全额退款及违约责任。
最终,法院作出判决,要求被告于判决生效之日起十日内,向原告全额退还课程费用三万余元,并以该金额为基数,按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率支付自起诉之日起至实际清偿之日止的利息,案件受理费由被告全部承担。
从法律角度来看,根据《民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在本案中,被告停止营业无法提供服务,构成根本违约,原告有权要求全额退款并获得相应赔偿。杨稳定律师正是精准把握了这一法律规则,为原告制定了合理的诉讼策略。
此次案件的成功,不仅为原告挽回了经济损失,也为同类零消费退费案件树立了标杆。它提醒广大家长,在遇到培训机构倒闭退费难的问题时,要勇于运用法律武器维护自己的合法权益。同时,也彰显了杨稳定律师在消费维权领域的专业能力和责任担当,她用实际行动践行着“用责任与担当践行律师使命”的执业理念。
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