商场踩空了从楼梯上摔下谁担责

最新修订 | 2026-06-21
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包敬立律师
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专家导读 商场踩空从楼梯摔下,责任承担分情况判断。若商场存在过错,如楼梯湿滑未设警示标识等,未尽安全保障义务,依《民法典》应担责,需赔偿伤者合理费用;若商场无过错,因顾客自身原因摔下,顾客自行担责;若因第三人行为致顾客摔下,由第三人担责,商场未尽义务则承担补充责任,承担后可追偿。
商场踩空了从楼梯上摔下谁担责

一、商场踩空了从楼梯上摔下谁担责

商场踩空从楼梯摔下,责任承担需分情况判断。

若商场存在过错,如楼梯湿滑未设警示标识、楼梯设计不符合安全标准、扶手松动等,依据《民法典》第一千一百九十八条,商场作为公共场所的经营者、管理者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。此时商场担责,需赔偿伤者医疗费误工费等合理费用。

若商场无过错,是因顾客自身疏忽大意、注意力不集中等导致踩空摔下,一般由顾客自行承担责任。

若有第三人的行为导致顾客踩空摔下,比如被他人推搡,由该第三人承担侵权责任。若商场未尽到安全保障义务,承担相应的补充责任,承担后可向第三人追偿。

二、商场楼梯摔下受伤责任该谁负

商场楼梯摔下受伤责任承担需依具体情况判断。若因商场未履行安全保障义务,如楼梯湿滑未设警示标识、扶手松动等致顾客摔倒,商场应担责。《民法典》规定,宾馆、商场等经营场所的经营者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

若顾客自身存在过错,如注意力不集中、奔跑打闹等导致摔倒,顾客需自行承担部分或全部责任。若因第三人行为致顾客摔倒,由第三人担责;商场未尽安全保障义务的,承担相应补充责任。

三、商场楼梯摔伤,商家担责法律依据有哪些

商场楼梯摔伤,商家担责的法律依据主要有:

《民法典》第一千一百九十八条,宾馆、商场等经营场所、公共场所的经营者、管理者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。若因第三人行为致他人损害,由第三人担责;经营者、管理者等未尽安全保障义务的,承担相应补充责任,承担后可向第三人追偿。

商场作为经营场所,对消费者负有安全保障义务,需保证楼梯符合安全标准,如防滑、照明等设施正常。若因楼梯湿滑、扶手松动、标识不明等商场过错致消费者摔伤,商场应担责。

当我们明确商场踩空从楼梯摔下,责任承担需分情况判断后,还需进一步考虑一些相关问题。比如在责任认定后,赔偿的具体流程该怎么走,是和商场或第三人协商,还是需通过法律诉讼?另外,伤者因伤导致工作中断,后续的就业权益是否能得到保障也是值得关注的。若你在这类事件中遭遇难题,或对责任判断、赔偿流程等环节有疑问,无需担忧。点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人员会为你提供精准且详细的解答。

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