在专卖店购得假货，应得到怎样赔偿

大家在购物时，都希望能买到货真价实的商品，特别是在专卖店，本以为有品质保障，可要是一不小心买到了假货，那心里肯定窝火。专卖店通常给人一种正规、可靠的印象，消费者往往就是冲着这份信任去消费的。可一旦发现买到的是假货，不仅经济上受损失，还可能影响使用体验，甚至危害身体健康。那么，在专卖店购得假货，到底能得到怎样的赔偿呢？下面就来详细说说。

一、赔偿依据及标准

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。比如，小李在一家专卖店花500元买了一双运动鞋，后来经鉴定是假货，按照三倍赔偿的标准，他可以获得1500元的赔偿。

二、确定假货的证据收集

要获得赔偿，首先得证明买到的是假货。这就需要收集相关证据，像购买商品的发票、小票，商品的包装、说明书等。还可以找专业的鉴定机构对商品进行鉴定，出具鉴定报告。比如小张买了一块手表，怀疑是假货，他就可以带着手表到专业的钟表鉴定机构进行鉴定，拿到鉴定报告作为证据。

三、与专卖店协商赔偿

收集好证据后，可以先尝试与专卖店进行协商。在协商时，要明确提出自己的赔偿要求，并出示相关证据。比如小王在专卖店买了一件衣服，发现是假货后，他拿着购买凭证和衣服找到专卖店，跟店员说明情况，要求按照法律规定进行三倍赔偿。如果专卖店愿意协商解决，达成赔偿协议，那事情就比较顺利了。

四、向相关部门投诉

如果与专卖店协商不成，可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉。投诉时要提供详细的投诉内容，包括购买商品的时间、地点、商品名称、价格等信息，以及证明商品是假货的证据。相关部门会对投诉进行调查处理。例如小赵在专卖店买了一瓶化妆品，发现是假货，与专卖店协商无果后，他向消费者协会投诉，消费者协会会根据他提供的信息进行调查，维护他的合法权益。

五、通过诉讼途径解决

如果投诉也无法解决问题，还可以通过诉讼途径来维护自己的权益。向法院提起诉讼时，要准备好起诉状、相关证据等材料。法院会根据事实和法律进行审理，作出判决。比如小孙在专卖店买了一台电子产品，发现是假货，与专卖店和相关部门都沟通无果后，他向法院提起诉讼，最终通过法院的判决获得了应有的赔偿。

在专卖店购得假货获得赔偿后，可能还会面临一些后续问题，比如专卖店是否会改进经营行为，市场上是否还有类似的假货存在等。要是你在处理这类问题时遇到了难题，或者对赔偿结果不满意，不知道该怎么办。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都具备专业的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会结合你的具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你维护自身的合法权益。