楼上漏水不处理应该怎么解决

家里天花板突然开始滴水，墙皮也跟着脱落，好好的家变得像水帘洞一样，这可太让人糟心了。遇到这种情况，大概率是楼上漏水了。找楼上沟通，人家却不当回事，拖着不处理，这时候该咋办呢？别着急，下面就来给大家支支招。

一、收集证据固定损失情况

发现楼上漏水后，要第一时间收集证据。可以用手机拍摄漏水的位置、受损的物品等，拍照时要注意拍摄到整体环境和细节，比如墙面的水渍、地板的积水等。如果可能的话，还可以录制视频，记录漏水的动态情况。比如，小李家楼上漏水，他就用手机拍摄了天花板不断滴水的视频，以及被水浸泡的家具、地板等照片，这些都为后续的处理提供了有力的证据。同时，要对受损物品进行登记，包括物品的名称、购买时间、价格等，以便确定损失的价值。

二、与楼上邻居进行友好协商

带着收集好的证据，心平气和地和楼上邻居沟通。跟他们说明漏水的情况以及给自己家造成的损失，提出合理的解决方案，比如要求他们尽快修复漏水点，并赔偿损失。在沟通时，要注意态度友好，避免发生争吵。例如，小张发现楼上漏水后，先给楼上邻居发了消息，约好时间当面沟通。见面后，他展示了自己拍摄的照片和视频，诚恳地和邻居交流，最终邻居答应尽快维修。如果协商成功，最好签订书面协议，明确维修时间和赔偿事宜。

三、寻求物业等第三方调解

如果和楼上邻居协商不成，可以找物业帮忙调解。物业有责任对小区的公共设施和邻里纠纷进行管理和协调。向物业详细说明情况，提供证据，让物业出面调解。物业一般会有相关的调解流程，会联系楼上邻居了解情况，并督促他们解决问题。比如，某小区的王女士遇到楼上漏水问题，和邻居协商无果后找了物业。物业工作人员上门了解情况后，组织双方进行调解，最终促使楼上邻居同意维修。除了物业，还可以向社区居委会等第三方机构寻求帮助。

四、通过法律途径维护权益

如果经过多次协商和调解都没有效果，可以考虑通过法律途径解决。首先要准备好相关的证据，包括前面收集的照片、视频、受损物品清单等，以及与楼上邻居和物业沟通的记录。然后向法院提起诉讼，要求楼上邻居承担修复责任和赔偿损失。在诉讼过程中，要按照法院的要求参加庭审，提供证据，陈述自己的诉求。比如，赵先生在和楼上邻居、物业多次沟通无果后，向法院起诉。法院根据他提供的证据，判决楼上邻居修复漏水点并赔偿他的损失。

楼上漏水问题解决后，可能还会面临一些后续问题，比如修复后的质量问题、赔偿款的支付问题等。这些问题处理不好，可能会再次引发纠纷。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都具备专业的执业资质，可通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会结合你的具体情况，帮你理清后续流程，让你在处理这些问题时更有底气，更好地维护自己的合法权益。