两个月前买的东西想退，商家不允怎么办

大家购物的时候，难免会遇到买回家的东西过了一段时间又不想要了的情况。这不，有位朋友两个月前买了件东西，现在想退，可商家却死活不同意，这可把他愁坏了。这种事情其实还挺常见的，那遇到这种商家拒绝退货的情况，咱们该咋办呢？接下来就给大家详细说说。

一、查看购买时的约定

首先要看看购买商品时和商家有没有相关的约定。比如商家当时有没有承诺无理由退货，或者对退货的时间、条件等有没有特别说明。要是有明确的书面约定，那这就是重要的依据。举个例子，有些商家在商品详情页或者销售合同里写明了，在一定期限内可以无理由退货，那咱们就可以按照这个约定要求退货。这时候需要准备好购买凭证，像发票、收据、订单截图等，这些能证明购买时间和商品信息。

二、确认商品是否存在质量问题

如果商品存在质量问题，不管过了多久，咱们都有权利要求商家处理。比如买的电子产品用了没多久就出现故障，衣服有破损、掉色等情况。要先收集好能证明商品质量问题的证据，比如拍摄清晰的照片、视频，保留好检测报告等。然后和商家沟通，说明情况并要求退货。如果商家还是不答应，咱们可以向消费者协会或者相关监管部门投诉。投诉时要详细说明商品问题、购买时间、商家信息等，还得附上之前收集的证据。

三、与商家友好协商

可以尝试心平气和地和商家再次沟通。跟商家说明自己想退货的原因，态度诚恳一些，说不定商家会考虑。比如可以说因为商品不太适合自己，希望商家能通融通融。在协商过程中，要注意保留好聊天记录或者通话录音，万一之后需要维权，这些都是有用的证据。要是商家提出一些解决方案，比如换货、补偿等，也可以根据实际情况考虑是否接受。

四、考虑法律途径

如果前面的方法都行不通，那就只能考虑通过法律途径解决了。可以向法院提起诉讼，但这需要花费一定的时间和精力。在起诉前，要准备好相关材料，包括购买凭证、商品质量问题的证据、和商家沟通的记录等。然后写好起诉状，向有管辖权的法院提交。法院受理后，会按照法定程序进行审理。虽然法律途径能解决问题，但还是建议先尽量通过协商、投诉等方式解决，毕竟打官司还是比较麻烦的。

商品退货问题解决后，后续可能还会有一些事情，比如退款是否及时到账，商家会不会以各种理由克扣退款金额等。要是遇到这些新的问题，处理起来可能会更让人头疼。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都有合法的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。律师会根据你的具体情况，帮你分析问题，提供专业的解决方案，让你在维权过程中少走弯路，更好地维护自己的合法权益。