产品质量不合格处理办法是什么?

最新修订 | 2024-08-25
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刘斌律师
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专家导读 产品质量不合格的,工商部门可以对商家进行罚款、将不合格产品查封,责令商家停业整顿,严重者可以由公安机关立案追究法律责任,这些都是处理的具体办法。消费者买到的产品不合格,可以去工商部门投诉,要求商家赔偿损失。
产品质量不合格处理办法是什么?

一、产品质量不合格处理办法是什么?

因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失

被监督抽查的产品不合格,有严重质量问题的,应按以下规定处理:

1、由实施监督抽查的产品质量监督部门责令限期改正;

2、超过规定的期限未作改正,产品质量经复查仍不合格的,由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告;通过报纸、电视等新闻媒体对企业产品质量存在严重问题,并经责令限期改正而又不改正的行为予以“曝光”;

3、公告后经再次复查产品质量仍不合格的,由省级以上人民政府产品质量监督部门责令停业,限期整顿;

4、整顿期满,产品质量经复查仍不合格的,表明该生产者已不具备生产合格产品的能力,应由工商行政管理部门依法吊销企业的营业执照

二、产品质量应该符合哪些要求?

产品质量应当符合下列要求:

1、不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;

2、具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;

3、符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

三、消费者买到产品不合格怎么办?

消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照

综上所述,现在一些不良商家生产不合格产品,侵犯消费者合法权益。发生这样情况,工商部门可以对商家做出处罚,具体措施有罚款、要求停业整顿,或者吊销营业执照,对不合格的产品也应当集中统一销毁,不得再流入市场。

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